# 16 其他独立业务闭环

> 本文档包含其他独立的业务闭环：定价与利润决策、核心服务优先级、多店铺管理、商家选择发货、客户/商家押金

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## 1️⃣5️⃣ 定价与利润决策闭环（Pricing & Profit Decision Loop）

- **目标**：基于成本、市场和业务目标，自动生成定价策略和利润优化建议。
- **流程**：
  - 成本数据收集 → 市场分析 → 定价策略生成 → 利润预测 → 决策执行
- **决策点**：
  - 利润率红线控制（B2C < 20% 预警，B2B < 15% 禁止）
  - 价格弹性分析
  - 竞争定价策略
- **输入**：商品成本、运费、平台费、广告预估、市场竞争数据
- **输出**：
  - 建议售价
  - 建议 ROI
  - 上架决策（开/关）
  - 广告投放 ROI 区间
  - 最大可承受 CPA

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## 5️⃣0️⃣ 核心服务优先级闭环（Core Service Priority Loop）

- **目标**：确定核心业务服务的优先级顺序，确保资源合理分配。
- **流程**：
  1. **服务评估**：
     - 业务价值评估
     - 技术复杂度评估
     - 资源需求评估
     - 风险评估
  2. **优先级排序**：
     - 基于业务价值的排序
     - 基于依赖关系的排序
     - 基于时间窗口的排序
  3. **资源分配**：
     - 人力分配
     - 技术资源分配
     - 时间规划
  4. **执行监控**：
     - 进度跟踪
     - 资源使用监控
     - 风险预警
- **决策点**：
  - 优先级调整时机
  - 资源重新分配决策
  - 项目范围变更管理
- **输入**：服务需求、业务目标、资源状况
- **输出**：优先级排序结果、资源分配计划、执行进度报告
- **状态机**：`ASSESSMENT` → `PRIORITIZATION` → `RESOURCE_ALLOCATION` → `EXECUTION` → `MONITORING`

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## 5️⃣7️⃣ 多店铺管理闭环（Multi-Shop Management Loop）

- **目标**：实现多店铺、多商户、多部门的统一管理与数据隔离，支持独立站/外部独立站/报表等一对多交互
- **层级架构**：
  ```
  商户(Merchant) → 部门(Department) → 店铺(Shop)
       ↓                ↓                ↓
    商户级数据        部门级数据        店铺级数据
  ```
- **流程**：
  1. **店铺注册与配置**：
     - 店铺类型划分（独立站/平台店/外部独立站）
     - 平台账号绑定
     - 店铺基础信息配置
     - 店铺状态管理
  2. **权限配置**：
     - 层级权限继承
     - 数据访问范围控制
     - 操作权限分配
     - 角色管理
  3. **数据隔离**：
     - 店铺级数据隔离
     - 部门级数据聚合
     - 商户级数据汇总
     - 跨店铺数据访问控制
  4. **业务操作**：
     - 商品管理（单店/批量）
     - 订单管理（单店/聚合）
     - 库存管理（单店/同步）
     - 价格管理（单店/批量）
  5. **报表聚合**：
     - 单店报表
     - 部门聚合报表
     - 商户汇总报表
     - 跨店对比分析
- **决策点**：
  - 店铺类型划分标准
  - 数据权限边界定义
  - 报表聚合规则
  - 跨店操作权限
- **输入**：店铺信息、商户信息、部门信息、用户角色
- **输出**：
  - 店铺管理界面
  - 跨店铺数据报表
  - 权限控制策略
  - 数据隔离配置
- **状态机**：`SHOP_REGISTERED` → `SHOP_CONFIGURED` → `SHOP_ACTIVE` → `SHOP_SUSPENDED` → `SHOP_CLOSED`

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## 2️⃣0️⃣ 商家选择发货闭环（Merchant Selective Fulfillment Loop）

- **目标**：商家可选择自己有库存的订单发货，剩余由平台/公司发货。
- **流程**：
  1. **订单选择**
     - 商家登录落地页选择自己有货的订单发货
  2. **系统检查**
     - 押金或余额是否足够覆盖订单
     - 时效性（保证订单不过期）
  3. **订单状态更新**
     - 状态流转：`available → requested → shipped → completed`
     - 剩余无货订单由平台/公司自己发货
- **决策点**：
  - 订单分配规则
  - 库存检查策略
  - 时效保证机制
- **输入**：
  - 商家库存信息
  - 订单数据
  - 押金/余额状态
- **输出**：
  - 订单分配结果
  - 发货状态更新
  - 异常订单标记

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## 1️⃣9️⃣ 客户/商家押金与账户管理闭环（Customer/Merchant Deposit & Account Management Loop）

- **目标**：管理客户预缴押金、账户余额，支持订单抵扣和提现。
- **流程**：
  1. **押金管理**
     - 客户预缴押金（例：100 元抵 2 单）
     - 押金余额、已抵扣订单数量记录
  2. **账户管理**
     - 客户可查看：可申请发货订单、历史回款、押金/余额状态
     - 自动扣减押金或余额完成发货操作
  3. **提现管理**
     - 检查账户余额 → 生成提现单 → 审核 → 打款
- **决策点**：
  - 押金抵扣规则
  - 提现审核流程
  - 余额管理策略
- **输入**：
  - 客户押金信息
  - 订单数据
  - 提现申请
- **输出**：
  - 押金/余额状态
  - 提现处理结果
  - 财务流水记录

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## 相关KPI

### 定价与利润决策闭环

| KPI 指标  | 描述            | 适用业务类型    |
| ------- | ------------- | --------- |
| 定价准确率   | 建议售价与最优价格的偏差率 | TOC + TOB |
| 利润率达标率  | 达到目标利润率的商品比例  | TOC + TOB |
| 定价决策时效  | 从成本数据到定价决策的时间 | TOC + TOB |
| 价格竞争力   | 与市场平均价格的对比    | TOC + TOB |
| 利润预测准确率 | 预测利润与实际利润的偏差率 | TOC + TOB |

### 多店铺管理闭环

| KPI 指标 | 描述          | 适用业务类型    |
| ------ | ----------- | --------- |
| 店铺数量   | 管理的店铺总数     | TOC + TOB |
| 活跃店铺数  | 活跃店铺数量      | TOC + TOB |
| 跨店订单量  | 跨店铺订单数量     | TOC + TOB |
| 数据隔离有效性 | 数据隔离的成功率   | TOC + TOB |
| 报表生成效率 | 报表生成的平均时间   | TOC + TOB |
