147 lines
5.7 KiB
Markdown
147 lines
5.7 KiB
Markdown
|
|
# 01 商品域业务闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
> 本文档包含与商品相关的业务闭环:数据采集、商品刊登、素材管理、商品主数据、SKU变体
|
|||
|
|
|
|||
|
|
---
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 1️⃣ 数据采集与清洗闭环(Product Data Collection & Cleansing)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- **💰 钱流**:
|
|||
|
|
- 采集成本:API调用费用、代理IP费用、云服务费用
|
|||
|
|
- 利润评估:采购成本 → 平台费用 → 物流费用 → 税费 → 广告费用 → 净利润
|
|||
|
|
- **🔄 状态变化**:
|
|||
|
|
- `RAW_DATA` → `CLEANED` → `ANALYZED` → `READY_FOR_LISTING`
|
|||
|
|
- **🔥 触发条件**:
|
|||
|
|
- 定时任务:按配置的采集频率自动触发
|
|||
|
|
- 手动触发:用户手动发起采集任务
|
|||
|
|
- 事件触发:商品价格变动、库存变动等事件触发重新采集
|
|||
|
|
|
|||
|
|
***
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 2️⃣ 商品刊登闭环(Product Listing Loop)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- **目标**:将可售商品同步到各平台,建立销售基础(TOC)或生成报价单(TOB)。
|
|||
|
|
- **流程**:
|
|||
|
|
1. **商品准备**:
|
|||
|
|
- ERP 商品信息完善
|
|||
|
|
- 平台规则适配:标题、描述、图片、批量折扣(TOB)
|
|||
|
|
- 价格策略设置:基于套利分析或阶梯价策略
|
|||
|
|
2. **刊登执行**:
|
|||
|
|
- 批量或单条刊登,支持失败重试和全链路追踪
|
|||
|
|
- API 平台:走 Connector Bus
|
|||
|
|
- 无 API 平台:No-API Bridge + PENDING_REVIEW
|
|||
|
|
3. **刊登后管理**:
|
|||
|
|
- 库存同步、价格更新、商品状态监控
|
|||
|
|
- **决策点**:
|
|||
|
|
- 必须通过前置套利/利润分析
|
|||
|
|
- TOB 需遵循阶梯价审批策略
|
|||
|
|
- **输入**:清洗后的可售商品数据
|
|||
|
|
- **输出**:已刊登商品列表 + 平台状态 + 链接
|
|||
|
|
- **💰 钱流**:
|
|||
|
|
- 刊登成本:平台费用、图片处理费用、人工费用
|
|||
|
|
- 定价策略:成本价 → 平台费用 → 物流费用 → 预期利润 → 最终售价
|
|||
|
|
- **🔄 状态变化**:
|
|||
|
|
- `READY_FOR_LISTING` → `LISTING_IN_PROGRESS` → `LISTED` → `MONITORING` → `NEED_UPDATE` → `UPDATED`
|
|||
|
|
- **🔥 触发条件**:
|
|||
|
|
- 手动触发:用户手动发起刊登任务
|
|||
|
|
- 事件触发:商品信息更新、价格变动、库存变动
|
|||
|
|
- 定时任务:定期检查商品状态,更新价格和库存
|
|||
|
|
|
|||
|
|
***
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 3️⃣ 素材管理闭环(Media & Asset Management Loop)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- **目标**:统一管理商品、广告、营销所需素材,支持 TOC 广告投放和 TOB 企业报价资料。
|
|||
|
|
- **流程**:
|
|||
|
|
- 素材采集、处理、审核、分发
|
|||
|
|
- TOC:图片/视频用于广告和商品展示
|
|||
|
|
- TOB:商品资料、合同模板、报价单模板
|
|||
|
|
- **决策点**:
|
|||
|
|
- 版权合规、平台规则、素材质量
|
|||
|
|
- **输出**:素材库 + 元数据 + 使用统计
|
|||
|
|
- **状态机**:`UPLOADED` → `PROCESSING` → `PENDING_REVIEW` → `APPROVED` → `IN_USE` → `ARCHIVED`/`REJECTED`
|
|||
|
|
|
|||
|
|
***
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 2️⃣3️⃣ 商品主数据闭环(Product Master Data Loop / MDM)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- **目标**:建立统一的商品主数据管理体系,确保数据一致性。
|
|||
|
|
- **流程**:
|
|||
|
|
- 数据采集 → 标准化处理 → 主数据维护 → 数据分发
|
|||
|
|
- **决策点**:
|
|||
|
|
- 数据标准制定
|
|||
|
|
- 数据质量评估
|
|||
|
|
- 数据同步策略
|
|||
|
|
- **输入**:来自采集、供应链、刊登等闭环的商品数据
|
|||
|
|
- **输出**:
|
|||
|
|
- 统一 SPU/SKU 体系
|
|||
|
|
- 标准化类目和属性结构
|
|||
|
|
- 多语言支持
|
|||
|
|
- 多平台映射关系
|
|||
|
|
|
|||
|
|
***
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 2️⃣4️⃣ SKU变体与结构闭环(SKU Variant & Structure Loop)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- **目标**:管理商品的变体和多平台SKU映射,确保库存和订单的一致性。
|
|||
|
|
- **流程**:
|
|||
|
|
- SPU创建 → SKU生成 → 平台SKU映射 → 同步管理
|
|||
|
|
- **决策点**:
|
|||
|
|
- 变体属性定义
|
|||
|
|
- 多平台SKU规则适配
|
|||
|
|
- 库存同步策略
|
|||
|
|
- **输入**:商品主数据、平台SKU规则
|
|||
|
|
- **输出**:
|
|||
|
|
- 多SKU结构(颜色/尺寸/套装)
|
|||
|
|
- 各平台SKU映射
|
|||
|
|
- 统一库存管理
|
|||
|
|
|
|||
|
|
***
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 相关KPI
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 数据采集与清洗闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
|||
|
|
| ------- | ---------- | --------- |
|
|||
|
|
| 采集覆盖率 | 目标平台商品覆盖率 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 数据准确率 | 清洗后数据的准确性 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 套利分析准确率 | 前置套利计算的准确性 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 商品刊登闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
|||
|
|
| ------- | ----------- | --------- |
|
|||
|
|
| 刊登成功率 | 成功刊登的商品比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 刊登时效 | 从准备到刊登完成的时间 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 平台审核通过率 | 平台审核通过的商品比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 素材管理闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
|||
|
|
| ------- | ------------ | --------- |
|
|||
|
|
| 素材处理时效 | 从上传到可用的平均时间 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 素材审核通过率 | 通过审核的素材比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 素材转化率 | 使用素材带来的订单转化率 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 素材复用率 | 被多次使用的素材比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 版权合规率 | 无版权风险的素材比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 商品主数据闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
|||
|
|
| ------ | ------------ | --------- |
|
|||
|
|
| 数据标准化率 | 标准化处理的商品数据比例 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 数据一致性 | 多平台数据一致性程度 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 主数据准确率 | 商品主数据的准确性 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 数据同步时效 | 数据从采集到同步的时间 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 数据质量评分 | 商品数据质量综合评分 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### SKU变体与结构闭环
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
|||
|
|
| -------- | ------------ | --------- |
|
|||
|
|
| SKU映射准确率 | 多平台SKU映射的准确性 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| SKU生成时效 | SKU生成的平均时间 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 变体管理效率 | 变体属性管理的效率 | TOC + TOB |
|
|||
|
|
| 库存同步准确率 | 多SKU库存同步的准确性 | TOC + TOB |
|