feat: 初始化项目结构并添加核心功能模块

- 新增文档模板和导航结构
- 实现服务器基础API路由和控制器
- 添加扩展插件配置和前端框架
- 引入多租户和权限管理模块
- 集成日志和数据库配置
- 添加核心业务模型和类型定义

archive/handover/dispute-arbitration-ui.md

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+# 前端集成蓝图：智能争议仲裁建议 (Dispute Arbitration)
+
+> **[AI-3 @ 2026-03-14]**：由后端 Agent 在完成 BIZ_CSM_30 逻辑后产出。
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+## 1. 业务意图 (Business Intent)
+- **核心价值**：自动化处理售后纠纷与退款争议，基于全链路证据链给出公正仲裁建议，降低客服工作量。
+- **关联后端 Service**：`DisputeArbitrationService.ts`
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+## 2. UI/UX 布局方案 (Layout Design)
+- **页面入口**：Console -> 客户成功 -> 争议仲裁工作台
+- **展示组件**：
+    - [ ] **争议详情卡片**：展示订单 ID、买家 DID、争议理由。
+    - [ ] **全链路证据链**：聚合订单、物流、支付的全量数据。
+    - [ ] **AGI 仲裁建议**：展示 `decision_suggested` 及 `causal_chain`。
+- **交互草图**：
+    ```text
+    +-----------------------------------------------------------+
+    | [Icon] 智能争议仲裁建议 (Dispute Arbitration)           |
+    +-----------------------------------------------------------+
+    | [ 状态：已建议 (SUGGESTED) ]                             |
+    | 订单 ID: ORD-1234 | 买家: DID-ABC | 争议理由: 未收到    |
+    +-----------------------------------------------------------+
+    | [ AGI 仲裁书 (Arbitration Opinion) ]                     |
+    | "建议决策：驳回退款 (REJECT_REFUND)。                   |
+    | 证据链：物流轨迹显示订单已于 2026-03-12 10:20 妥投，    |
+    | 买家主张“未收到”与证据不符。"                            |
+    +-----------------------------------------------------------+
+    | [ 人工介入 ]                      [ 一键执行仲裁决定 ]     |
+    +-----------------------------------------------------------+
+    ```
+
+## 3. API 交互契约 (API Integration)
+- **数据获取**：`GET /api/v1/customer/arbitration`
+- **关键字段映射**
+    - `decision_suggested` -> 仲裁决策
+    - `causal_chain` -> 仲裁理由
+    - `status` -> 仲裁状态
+- **状态流转**：
+    - 点击 [执行仲裁决定] -> 调用 `POST /api/v1/customer/arbitration/approve` -> 更新订单退款状态。
+
+## 4. 生产校验项 (FE Readiness)
+- [ ] 证据链中物流轨迹的完整性展示。
+- [ ] 退款金额的货币符号正确显示。
+- [ ] 导出加密且防篡改的仲裁报告 (ZKP)。