refactor: 优化代码结构并修复类型问题

- 移除未使用的TabPane组件
- 修复类型定义和导入方式
- 优化mock数据源的环境变量判断逻辑
- 更新文档结构并归档旧文件
- 添加新的UI组件和Memo组件
- 调整API路径和响应处理

docs/LOOPS/01_Product.md

@@ -0,0 +1,379 @@
+# 01 商品域业务闭环
+
+> 本文档包含与商品相关的业务闭环：数据采集、商品刊登、素材管理、商品主数据、SKU变体
+
+---
+
+## 1️⃣ 数据采集与清洗闭环（Product Data Collection & Cleansing）
+
+- **💰 钱流**：
+  - 采集成本：API调用费用、代理IP费用、云服务费用
+  - 利润评估：采购成本 → 平台费用 → 物流费用 → 税费 → 广告费用 → 净利润
+- **🔄 状态变化**：
+  - `RAW_DATA` → `CLEANED` → `ANALYZED` → `READY_FOR_LISTING`
+- **🔥 触发条件**：
+  - 定时任务：按配置的采集频率自动触发
+  - 手动触发：用户手动发起采集任务
+  - 事件触发：商品价格变动、库存变动等事件触发重新采集
+
+***
+
+## 2️⃣ 商品刊登闭环（Product Listing Loop）
+
+- **目标**：将可售商品同步到各平台，建立销售基础（TOC）或生成报价单（TOB）。
+- **流程**：
+  1. **商品准备**：
+     - ERP 商品信息完善
+     - 平台规则适配：标题、描述、图片、批量折扣（TOB）
+     - 价格策略设置：基于套利分析或阶梯价策略
+  2. **刊登执行**：
+     - 批量或单条刊登，支持失败重试和全链路追踪
+     - API 平台：走 Connector Bus
+     - 无 API 平台：No-API Bridge + PENDING_REVIEW
+  3. **刊登后管理**：
+     - 库存同步、价格更新、商品状态监控
+- **决策点**：
+  - 必须通过前置套利/利润分析
+  - TOB 需遵循阶梯价审批策略
+- **输入**：清洗后的可售商品数据
+- **输出**：已刊登商品列表 + 平台状态 + 链接
+- **💰 钱流**：
+  - 刊登成本：平台费用、图片处理费用、人工费用
+  - 定价策略：成本价 → 平台费用 → 物流费用 → 预期利润 → 最终售价
+- **🔄 状态变化**：
+  - `READY_FOR_LISTING` → `LISTING_IN_PROGRESS` → `LISTED` → `MONITORING` → `NEED_UPDATE` → `UPDATED`
+- **🔥 触发条件**：
+  - 手动触发：用户手动发起刊登任务
+  - 事件触发：商品信息更新、价格变动、库存变动
+  - 定时任务：定期检查商品状态，更新价格和库存
+
+***
+
+## 3️⃣ 素材管理闭环（Media & Asset Management Loop）
+
+- **目标**：统一管理商品、广告、营销所需素材，支持 TOC 广告投放和 TOB 企业报价资料。
+- **流程**：
+  - 素材采集、处理、审核、分发
+  - TOC：图片/视频用于广告和商品展示
+  - TOB：商品资料、合同模板、报价单模板
+- **决策点**：
+  - 版权合规、平台规则、素材质量
+- **输出**：素材库 + 元数据 + 使用统计
+- **状态机**：`UPLOADED` → `PROCESSING` → `PENDING_REVIEW` → `APPROVED` → `IN_USE` → `ARCHIVED`/`REJECTED`
+
+***
+
+## 2️⃣3️⃣ 商品主数据闭环（Product Master Data Loop / MDM）
+
+- **目标**：建立统一的商品主数据管理体系，确保数据一致性。
+- **流程**：
+  - 数据采集 → 标准化处理 → 主数据维护 → 数据分发
+- **决策点**：
+  - 数据标准制定
+  - 数据质量评估
+  - 数据同步策略
+- **输入**：来自采集、供应链、刊登等闭环的商品数据
+- **输出**：
+  - 统一 SPU/SKU 体系
+  - 标准化类目和属性结构
+  - 多语言支持
+  - 多平台映射关系
+
+***
+
+## 2️⃣4️⃣ SKU变体与结构闭环（SKU Variant & Structure Loop）
+
+- **目标**：管理商品的变体和多平台SKU映射，确保库存和订单的一致性。
+- **流程**：
+  - SPU创建 → SKU生成 → 平台SKU映射 → 同步管理
+- **决策点**：
+  - 变体属性定义
+  - 多平台SKU规则适配
+  - 库存同步策略
+- **输入**：商品主数据、平台SKU规则
+- **输出**：
+  - 多SKU结构（颜色/尺寸/套装）
+  - 各平台SKU映射
+  - 统一库存管理
+
+***
+
+## 7️⃣2️⃣ 多平台商品管理闭环（Multi-Platform Product Management Loop）
+
+- **目标**：统一管理多平台商品，实现批量操作和跨平台同步，提高运营效率。
+- **流程**：
+  1. **多平台商品整合**：
+     - 统一商品信息管理
+     - 多平台商品关联映射
+     - 商品状态集中监控
+  2. **批量商品操作**：
+     - 批量上架/下架
+     - 批量价格调整
+     - 批量信息优化
+  3. **跨平台库存同步**：
+     - 实时库存数据同步
+     - 库存预警和分配
+     - 多平台库存一致性保障
+- **决策点**：
+  - 平台选择与优先级
+  - 同步策略与频率
+  - 冲突处理机制
+- **输入**：商品信息、平台数据、库存数据
+- **输出**：
+  - 统一商品管理界面
+  - 跨平台同步状态
+  - 批量操作结果
+- **状态机**：`PRODUCT_CREATED` → `PLATFORM_MAPPED` → `SYNCHRONIZED` → `UPDATED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 数据采集与清洗闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 采集覆盖率   | 目标平台商品覆盖率  | TOC + TOB |
+| 数据准确率   | 清洗后数据的准确性  | TOC + TOB |
+| 套利分析准确率 | 前置套利计算的准确性 | TOC + TOB |
+
+### 商品刊登闭环
+
+| KPI 指标  | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------- | ----------- | --------- |
+| 刊登成功率   | 成功刊登的商品比例   | TOC + TOB |
+| 刊登时效    | 从准备到刊登完成的时间 | TOC + TOB |
+| 平台审核通过率 | 平台审核通过的商品比例 | TOC + TOB |
+
+### 素材管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 素材处理时效  | 从上传到可用的平均时间  | TOC + TOB |
+| 素材审核通过率 | 通过审核的素材比例    | TOC + TOB |
+| 素材转化率   | 使用素材带来的订单转化率 | TOC + TOB |
+| 素材复用率   | 被多次使用的素材比例   | TOC + TOB |
+| 版权合规率   | 无版权风险的素材比例   | TOC + TOB |
+
+### 商品主数据闭环
+
+| KPI 指标 | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------ | --------- |
+| 数据标准化率 | 标准化处理的商品数据比例 | TOC + TOB |
+| 数据一致性  | 多平台数据一致性程度   | TOC + TOB |
+| 主数据准确率 | 商品主数据的准确性    | TOC + TOB |
+| 数据同步时效 | 数据从采集到同步的时间  | TOC + TOB |
+| 数据质量评分 | 商品数据质量综合评分   | TOC + TOB |
+
+### SKU变体与结构闭环
+
+| KPI 指标   | 描述           | 适用业务类型    |
+| -------- | ------------ | --------- |
+| SKU映射准确率 | 多平台SKU映射的准确性 | TOC + TOB |
+| SKU生成时效  | SKU生成的平均时间   | TOC + TOB |
+| 变体管理效率   | 变体属性管理的效率    | TOC + TOB |
+| 库存同步准确率  | 多SKU库存同步的准确性 | TOC + TOB |
+
+### 多平台商品管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 多平台同步准确率 | 跨平台商品信息同步的准确性 | TOC + TOB |
+| 批量操作成功率  | 批量商品操作的成功比例  | TOC + TOB |
+| 库存同步时效   | 库存数据同步的平均时间  | TOC + TOB |
+| 平台覆盖度    | 已管理平台占目标平台的比例 | TOC + TOB |
+| 操作效率提升率  | 相比手动操作的效率提升比例 | TOC + TOB |
+
+---
+
+## 7️⃣3️⃣ 三层商品模型闭环（Three-Layer Product Model Loop）
+
+> **设计原则**: SPU → SKU → Listing 三层结构，支持多平台统一管理
+
+### 模型定义
+
+```
+SPU（产品层）
+  │
+  ├── SKU-001（库存单元层）
+  │     ├── Listing-A（平台商品层）
+  │     ├── Listing-B（平台商品层）
+  │     └── Listing-C（平台商品层）
+  │
+  ├── SKU-002（库存单元层）
+  │     └── Listing-D（平台商品层）
+  │
+  └── SKU-003（库存单元层）
+        └── Listing-E（平台商品层）
+```
+
+### 各层职责
+
+| 层级 | 职责 | 存储内容 |
+|------|------|----------|
+| **SPU** | 产品聚合 | 名称、品牌、类目、通用属性 |
+| **SKU** | 库存管理 | 变体属性、成本价、基准价、重量 |
+| **Listing** | 平台销售 | 标题、最终价格、库存、平台状态 |
+
+### 业务价值
+
+- **统一视图**: 一个SKU，多平台Listing
+- **价格管理**: 支持跨平台差异化定价
+- **库存同步**: 统一库存管理，多平台同步
+- **数据分析**: 统一的商品维度数据统计
+
+---
+
+## 7️⃣4️⃣ 商品映射与刊登闭环（Product Mapping vs Listing Loop）
+
+### 核心概念
+
+| 维度 | 商品映射（Mapping） | 商品刊登（Listing） |
+|------|---------------------|----------------------------|
+| **本质** | 关系绑定 | 创建商品 + 发布到平台 |
+| **动作** | 不创建新商品 | 创建新Listing |
+| **方向** | 双向绑定 | 单向（系统→平台） |
+| **触发时机** | 已有商品需要统一管理 | 新品上架、批量铺货 |
+| **结果** | 系统知道"平台SKU = 主SKU" | 平台新增商品 |
+
+### 核心判断公式
+
+> 这个动作有没有在平台创建新商品？
+> - 有 → 刊登
+> - 没有 → 映射
+
+### 业务场景
+
+| 场景 | 操作 | 用途 |
+|------|------|------|
+| 平台已有商品需要统一管理 | 映射 | 统一库存、利润分析、AI调价 |
+| 新品上架、批量铺货 | 刊登 | 上新、自动铺货、跨平台分发 |
+
+### 流程对比
+
+**映射流程**：
+```
+平台已有商品 → 抓取 → 绑定到系统SKU → 完成映射
+用途：统一管理库存、做利润分析、AI调价
+```
+
+**刊登流程**：
+```
+选品 → AI生成内容 → 发布到平台 → 创建Listing
+用途：上新、自动铺货、跨平台分发
+```
+
+---
+
+## 7️⃣5️⃣ 三层价格体系闭环（Three-Layer Price System Loop）
+
+### 价格层级
+
+```
+┌─────────────────────────────────────────┐
+│ 1️⃣ 基准价层（Base Price Layer）         │
+│    SKU.base_price                       │
+│    用途：统一锚点、人工理解               │
+└──────────────┬──────────────────────────┘
+               │
+               ↓
+┌─────────────────────────────────────────┐
+│ 2️⃣ 策略层（Strategy Layer）             │
+│    PriceStrategy:                        │
+│    - scope: 平台/店铺/Listing            │
+│    - type: multiplier/fixed/dynamic     │
+│    用途：规则定义、批量控制               │
+└──────────────┬──────────────────────────┘
+               │
+               ↓
+┌─────────────────────────────────────────┐
+│ 3️⃣ Listing层（Final Price Layer）       │
+│    PlatformListing.price                │
+│    用途：真正赚钱的地方                   │
+└─────────────────────────────────────────┘
+```
+
+### 价格计算公式
+
+```
+最终价格 = override_price || strategy计算结果 || base_price
+```
+
+### 价格策略类型
+
+| 类型 | 说明 | 计算方式 |
+|------|------|----------|
+| **MULTIPLIER** | 倍率定价 | 最终价 = 基准价 × 倍率 |
+| **FIXED** | 固定定价 | 最终价 = 固定值 |
+| **DYNAMIC** | 动态定价 | AI根据市场动态计算 |
+
+### 多平台定价示例
+
+```
+主SKU: SKU-001（蓝牙耳机）
+├── TikTok主店（东南亚） → 基准价 $99 → 策略: × 1.0 = $99
+├── TikTok美国店（美国） → 基准价 $99 → 策略: × 1.1 = $109
+├── Shopee旗舰店（马来） → 基准价 $99 → 策略: × 0.9 = $89
+├── Shopify独立站（全球） → 基准价 $99 → 策略: × 1.15 = $114
+└── B2B批发（国内） → 基准价 $99 → 策略: × 0.5 = $50
+```
+
+---
+
+## 7️⃣6️⃣ 组织权限与数据范围闭环（Organization & Data Scope Loop）
+
+### 核心原则
+
+> ❗ 权限 = 能做什么（Permission）
+> ❗ 数据范围 = 能操作谁的数据（Scope）
+> 👉 两者必须同时存在
+
+### 组织层级结构
+
+```
+平台（Platform）
+    ↓
+商户/公司（Tenant/Organization）
+    ↓
+组织结构（Org Tree）
+    ├── 部门A（主管）
+    │     ├── 组A1（组长）
+    │     │     ├── 员工1
+    │     │     └── 员工2
+    │     └── 组A2（组长）
+    │           └── 员工3
+    └── 部门B（主管）
+          └── ...
+```
+
+### 数据范围类型
+
+| 范围类型 | 英文 | 说明 |
+|---------|------|------|
+| **SELF** | Self | 只看自己 |
+| **TEAM** | Team | 看自己组 |
+| **DEPT** | Department | 看自己部门 |
+| **ORG** | Organization | 看整个公司 |
+| **ALL** | All | 全平台（超管） |
+
+### 店铺角色权限
+
+| 角色 | 描述 | 权限范围 |
+|------|------|----------|
+| **owner** | 拥有者 | 删除店铺、管理授权、管理成员、所有权限 |
+| **admin** | 管理员 | 管理商品、管理价格、管理订单、不可删除店铺 |
+| **operator** | 运营 | 刊登、改价、查看数据 |
+| **viewer** | 只读 | 查看数据、不可操作 |
+
+### 授权模型
+
+**核心原则**：
+> ❗ 授权属于店铺，不属于用户
+> ❗ 店铺属于主体（Owner），用户只是被授权使用
+
+**授权类型**：
+
+| 类型 | 适用平台 | 存储内容 |
+|------|----------|----------|
+| **API授权** | Shopify、Amazon | access_token, refresh_token, expire_time |
+| **Agent授权** | TikTok、Shopee | cookies, proxy, device_id, user_agent |

docs/LOOPS/02_Order.md

@@ -0,0 +1,174 @@
+# 02 订单域业务闭环
+
+> 本文档包含与订单处理相关的业务闭环：订单履约、售后逆向、订单集中管理、订单拆分合并、异常订单处理
+
+---
+
+## 5️⃣ 订单履约闭环（Order Fulfillment Loop / OMS）
+
+- **目标**：保证订单从生成到妥投的全链路履约。
+- **流程**：
+  - **公共流程**：订单获取与审核 → 分仓 → 占库 → 扣库 → 发货 → 物流追踪
+  - **TOC**：标准订单处理流程
+  - **TOB**：大额企业订单可分批发货、合同条款优先
+- **状态机**：`PULLED` → `PENDING_REVIEW` → `CONFIRMED` → `ALLOCATED` → `READY_TO_SHIP` → `SHIPPED` → `DELIVERED` → `CLOSED`
+- **输入**：平台订单数据
+- **输出**：已发货订单，包含物流跟踪信息
+
+***
+
+## 6️⃣ 售后逆向闭环（Returns & Refunds Loop）
+
+- **目标**：处理退货/退款，保持库存和财务一致。
+- **流程**：
+  - **公共流程**：售后请求处理 → 退货处理 → 退款处理
+  - **TOC**：标准退货流程
+  - **TOB**：按合同条款、批量退货、预付款冲抵
+- **输入**：售后请求数据
+- **输出**：处理完成的售后记录，包含库存和财务调整
+
+***
+
+## 1️⃣8️⃣ 订单集中管理闭环（Order Centralized Management Loop）
+
+- **目标**：跨平台订单统一抓取、集中展示和管理，支持 TOC/TOB 订单流转。
+- **流程**：
+  1. **多平台订单采集**
+     - 支持 TikTok、Shopee、Temu 等平台订单抓取
+     - 通过 API 或自动化脚本采集
+  2. **订单集中展示**
+     - 产品信息：名称、数量、实收价格、订单时间、状态
+     - 支持平台/客户/品类/订单状态筛选
+     - 可选漏斗分析：订单流转、发货完成率
+  3. **订单状态管理**
+     - 状态流转：`available → requested → shipped → completed`
+     - 订单分配与跟踪
+- **决策点**：
+  - 订单抓取频率
+  - 订单优先级设置
+  - 异常订单处理策略
+- **输入**：
+  - 多平台订单数据
+  - 店铺信息
+  - 客户/商家信息
+- **输出**：
+  - 集中管理的订单数据
+  - 订单状态报告
+  - 异常订单标记
+
+***
+
+## 7️⃣3️⃣ 一站式订单履约闭环（One-Stop Order Fulfillment Loop）
+
+- **目标**：统一处理多平台订单，提供全流程履约管理，提高订单处理效率和客户满意度。
+- **流程**：
+  1. **订单接收与统一**：
+     - 多平台订单自动导入
+     - 订单信息标准化处理
+     - 订单优先级设置
+  2. **智能订单路由**：
+     - 基于库存分布的订单分配
+     - 基于成本和时效的物流选择
+     - 自动订单拆分与合并
+  3. **全流程履约管理**：
+     - 订单确认与处理
+     - 库存扣减与管理
+     - 物流安排与跟踪
+     - 订单状态实时更新
+  4. **跨平台状态同步**：
+     - 订单状态实时同步至各平台
+     - 异常状态及时处理
+     - 履约完成确认
+- **决策点**：
+  - 订单处理优先级
+  - 物流渠道选择
+  - 异常处理策略
+- **输入**：多平台订单数据、库存数据、物流信息
+- **输出**：
+  - 统一订单管理界面
+  - 履约状态报告
+  - 跨平台同步状态
+- **状态机**：`ORDER_RECEIVED` → `ORDER_PROCESSED` → `IN_FULFILLMENT` → `SHIPPED` → `DELIVERED` → `SYNCHRONIZED`
+
+***
+
+## 2️⃣5️⃣ 订单拆分与合并闭环（Order Split & Merge Loop）
+
+- **目标**：处理多仓发货、多订单合并、部分缺货等场景，优化物流成本和时效。
+- **流程**：
+  - 订单分析 → 拆分/合并决策 → 子订单生成 → 履约执行
+- **决策点**：
+  - 拆分类型（仓/SKU/库存）
+  - 合并条件
+  - 优先级策略
+- **输入**：订单数据、库存状态、物流成本
+- **输出**：
+  - 子订单
+  - 合并订单
+  - 物流方案
+
+***
+
+## 2️⃣6️⃣ 异常订单处理闭环（Exception Order Handling Loop）
+
+- **目标**：处理地址错误、海关卡单、物流丢件、无法发货等履约异常。
+- **流程**：
+  - 异常检测 → 分类处理 → 解决方案执行 → 结果反馈
+- **决策点**：
+  - 异常类型识别
+  - 处理优先级
+  - 人工介入条件
+- **输入**：订单数据、物流状态、异常事件
+- **输出**：
+  - 异常处理结果
+  - 售后触发
+  - 风控预警
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 订单履约闭环
+
+| KPI 指标 | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------ | ----------- | --------- |
+| 订单处理时效 | 从订单生成到发货的时间 | TOC + TOB |
+| 发货准确率  | 正确发货的订单比例   | TOC + TOB |
+| 妥投率    | 成功送达的订单比例   | TOC + TOB |
+| 分批处理率  | 大额订单分批处理的比例 | TOB       |
+
+### 售后逆向闭环
+
+| KPI 指标 | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------- | --------- |
+| 售后处理时效 | 从售后请求到处理完成的时间 | TOC + TOB |
+| 退款成功率  | 成功退款的比例       | TOC + TOB |
+| 退货率    | 退货订单占总订单的比例   | TOC + TOB |
+
+### 订单拆分与合并闭环
+
+| KPI 指标   | 描述             | 适用业务类型    |
+| -------- | -------------- | --------- |
+| 拆分/合并准确率 | 订单拆分/合并的准确性    | TOC + TOB |
+| 拆分/合并时效  | 订单拆分/合并的处理时间   | TOC + TOB |
+| 物流成本优化率  | 拆分/合并带来的物流成本节约 | TOC + TOB |
+| 客户满意度    | 拆分/合并订单的客户满意度  | TOC + TOB |
+
+### 异常订单处理闭环
+
+| KPI 指标 | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------ | --------- |
+| 异常处理率  | 成功处理的异常订单比例  | TOC + TOB |
+| 异常处理时效 | 异常订单处理的平均时间  | TOC + TOB |
+| 异常解决率  | 成功解决的异常订单比例  | TOC + TOB |
+| 客户满意度  | 异常订单处理的客户满意度 | TOC + TOB |
+
+### 一站式订单履约闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 订单处理时效  | 从订单接收到发货的平均时间 | TOC + TOB |
+| 履约成功率   | 成功完成履约的订单比例   | TOC + TOB |
+| 跨平台同步准确率 | 订单状态同步的准确性    | TOC + TOB |
+| 物流选择优化率 | 物流成本节约的比例     | TOC + TOB |
+| 客户满意度   | 订单履约的客户满意度    | TOC + TOB |

docs/LOOPS/03_Marketing.md

@@ -0,0 +1,102 @@
+# 03 营销域业务闭环
+
+> 本文档包含与营销推广相关的业务闭环：广告计划与营销、A/B测试与策略优化
+
+---
+
+## 4️⃣ 广告计划与营销闭环（Marketing & Ad Management Loop）
+
+- **目标**：提升销量和 ROI（TOC）或企业促销效率（TOB）。
+- **流程**：
+  - 广告计划制定、跨平台投放、效果分析与优化
+  - TOB：批量报价、促销方案、邮件/企业营销
+- **决策点**：
+  - 广告 ROI < 1 停止投放
+  - 企业营销需基于信用等级和合同审批
+- **输入**：已刊登商品列表、素材
+- **输出**：广告报告、优化建议
+
+***
+
+## 7️⃣4️⃣ 全渠道营销整合闭环（Omnichannel Marketing Integration Loop）
+
+- **目标**：整合多种营销渠道，实现全渠道营销管理，提高营销效果和 ROI。
+- **流程**：
+  1. **多渠道整合**：
+     - 社交媒体营销（Meta/Facebook/TikTok/Google）
+     - 搜索引擎营销（SEO/SEM）
+     - 内容营销与博客
+     - 电子邮件营销
+     - 联盟营销
+  2. **智能营销自动化**：
+     - 基于用户行为的自动触发
+     - 个性化营销内容推荐
+     - 营销活动的自动调度
+     - A/B测试自动化
+  3. **营销效果分析**：
+     - 多维度数据分析
+     - 渠道效果对比
+     - ROI计算与优化
+     - 预测性分析
+- **决策点**：
+  - 渠道选择与预算分配
+  - 自动化触发条件
+  - 效果评估标准
+- **输入**：用户数据、商品数据、营销预算
+- **输出**：
+  - 全渠道营销计划
+  - 自动化营销活动
+  - 营销效果报告
+  - 优化建议
+- **状态机**：`CAMPAIGN_PLANNED` → `CHANNEL_INTEGRATED` → `AUTOMATION_CONFIGURED` → `CAMPAIGN_EXECUTED` → `RESULTS_ANALYZED`
+
+***
+
+## 3️⃣0️⃣ A/B测试与策略优化闭环（A/B Testing & Strategy Optimization Loop）
+
+- **目标**：通过实验验证和数据驱动，持续优化业务策略。
+- **流程**：
+  - 测试设计 → 实验执行 → 数据收集 → 结果分析 → 策略调整
+- **决策点**：
+  - 测试假设设定
+  - 样本量确定
+  - 显著性水平设定
+- **输入**：广告策略、商品定价、页面设计、营销文案
+- **输出**：
+  - 测试结果分析
+  - 策略优化建议
+  - 最优方案推荐
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 广告计划与营销闭环
+
+| KPI 指标   | 描述             | 适用业务类型 |
+| -------- | -------------- | ------ |
+| 广告 ROI   | 广告投入产出比        | TOC    |
+| 点击率（CTR） | 广告点击次数与展示次数的比率 | TOC    |
+| 转化率（CVR） | 点击广告后产生订单的比例   | TOC    |
+| 企业营销效果   | 企业营销活动的转化率     | TOB    |
+
+### A/B测试与策略优化闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 测试执行效率  | 测试从设计到完成的时间  | TOC + TOB |
+| 测试结果显著性 | 测试结果的统计显著性   | TOC + TOB |
+| 策略优化效果  | 优化后业务指标的改善程度 | TOC + TOB |
+| 测试覆盖率   | 覆盖的业务策略比例    | TOC + TOB |
+| 决策支持准确率 | 测试结果对决策的支持程度 | TOC + TOB |
+
+### 全渠道营销整合闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 营销渠道覆盖率 | 已整合的营销渠道比例   | TOC + TOB |
+| 营销自动化率  | 自动化执行的营销活动比例 | TOC + TOB |
+| 营销ROI   | 营销投入产出比     | TOC + TOB |
+| 渠道效果对比  | 各渠道效果的对比分析   | TOC + TOB |
+| 客户获取成本  | 平均获客成本      | TOC + TOB |
+| 转化率    | 营销活动的转化效果    | TOC + TOB |

docs/LOOPS/04_Finance.md

@@ -0,0 +1,96 @@
+# 04 财务域业务闭环
+
+> 本文档包含与财务相关的业务闭环：资金对账、回款与财务、利润核算、支付与结算
+
+---
+
+## 7️⃣ 资金对账闭环（Finance Reconciliation Loop）
+
+- **目标**：财务闭环，兼顾 TOC/TOB。
+- **流程**：
+  - 数据汇总 → 财务处理（多币种、VAT、汇率） → 差异分析与处理
+- **决策点**：
+  - 异常需人工复核
+  - TOB 账期和信用额度影响结算
+- **输出**：对账报告 + 差异处理记录
+
+***
+
+## 2️⃣1️⃣ 回款与财务闭环（Payment & Financial Reconciliation Loop）
+
+- **目标**：管理客户付款、押金抵扣、回款记录和提现，确保财务透明。
+- **流程**：
+  1. **收款管理**
+     - 客户付款到店铺账户或系统自动扣押金/余额
+  2. **财务流水记录**
+     - 类型（押金/回款/提现）、金额、订单ID、状态
+     - 状态流转：`pending → approved → completed`
+  3. **财务对账**
+     - 店铺收入 ↔ 客户账户余额
+     - 异常订单/回款标记 → 自动或人工处理
+- **决策点**：
+  - 回款确认机制
+  - 对账频率
+  - 异常处理流程
+- **输入**：
+  - 客户付款信息
+  - 订单数据
+  - 押金/余额状态
+- **输出**：
+  - 财务流水记录
+  - 对账结果
+  - 提现处理结果
+
+***
+
+## 2️⃣8️⃣ 利润核算闭环（Profit Calculation Loop）
+
+- **目标**：精确计算真实利润，支持定价和决策优化。
+- **流程**：
+  - 成本汇总 → 收入匹配 → 利润计算 → 分析报告
+- **决策点**：
+  - 成本分摊规则
+  - 汇率处理
+  - 利润阈值设定
+- **输入**：商品成本、运费、广告费、平台佣金、税费、汇率数据
+- **输出**：
+  - 订单级利润
+  - 商品级利润
+  - 店铺级利润
+  - 利润分析报告
+
+***
+
+## 6️⃣3️⃣ 支付与结算系统闭环（Payment & Settlement System Loop）
+
+- **目标**：管理支付流程和商户结算，确保财务透明。
+- **流程**：
+  1. **支付管理**：支付网关集成、支付流程、退款处理
+  2. **账单与结算**：账单生成、结算周期、结算流程、税务处理
+- **决策点**：
+  - 支付方式选择
+  - 结算周期设置
+- **输入**：订单数据、支付信息、商户信息
+- **输出**：支付记录、账单、结算结果
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 资金对账闭环
+
+| KPI 指标 | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------- | --------- |
+| 对账准确率  | 对账差异率         | TOC + TOB |
+| 对账时效   | 从数据汇总到对账完成的时间 | TOC + TOB |
+| 异常处理率  | 需要人工处理的异常比例   | TOC + TOB |
+| 账期遵守率  | 按合同约定账期结算的比例  | TOB       |
+
+### 利润核算闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 利润计算准确率 | 利润计算的准确性     | TOC + TOB |
+| 利润核算时效  | 利润核算的平均时间    | TOC + TOB |
+| 成本分摊准确性 | 成本分摊的准确性     | TOC + TOB |
+| 利润率达标率  | 达到目标利润率的订单比例 | TOC + TOB |

docs/LOOPS/05_Inventory.md

@@ -0,0 +1,58 @@
+# 05 库存域业务闭环
+
+> 本文档包含与库存仓储相关的业务闭环：库存与仓储管理、海外仓/本土仓
+
+---
+
+## 8️⃣ 库存与仓储管理闭环（Inventory & Warehouse Management Loop / WMS）
+
+- **目标**：确保库存准确、仓储高效，支持全球供应链运作。
+- **流程**：
+  - **公共流程**：多仓库存管理 → 进出库管理 → 物流模式管理
+  - **TOC**：按店铺和平台库存管理
+  - **TOB**：按企业订单、批量调拨、FCL/3PL 管理
+- **决策点**：
+  - 库存不足时触发补货建议
+  - 跨仓调拨决策：基于成本和时效
+  - 安全库存预警阈值设置
+- **输入**：订单数据、采购数据、物流数据
+- **输出**：实时库存状态、仓储操作记录、库存预警
+
+***
+
+## 2️⃣2️⃣ 海外仓/本土仓 & 多品类支持闭环（Overseas/Local Warehouse & Multi-Category Support Loop）
+
+- **目标**：统一管理海外仓和本土仓库存，支持多品类分配和上下游分析。
+- **流程**：
+  1. **库存管理**
+     - 海外仓和本土仓库存统一管理
+     - 可按品类、仓库位置、时效性分配发货
+  2. **上下游分析**
+     - 供应商价格对比
+     - 成本/利润/ROI 分析
+     - 同行发货/库存策略参考
+- **决策点**：
+  - 仓库选择策略
+  - 品类分配规则
+  - 供应链优化策略
+- **输入**：
+  - 仓库库存数据
+  - 供应商信息
+  - 订单数据
+- **输出**：
+  - 库存分配方案
+  - 供应链分析报告
+  - 成本优化建议
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 库存与仓储管理闭环
+
+| KPI 指标 | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------- | --------- |
+| 库存准确率  | 系统库存与实际库存的差异率 | TOC + TOB |
+| 库存周转率  | 库存周转次数        | TOC + TOB |
+| 仓储操作效率 | 每单处理时间        | TOC + TOB |
+| 跨仓调拨时效 | 调拨完成时间        | TOC + TOB |

docs/LOOPS/06_SupplyChain.md

@@ -0,0 +1,58 @@
+# 06 供应链域业务闭环
+
+> 本文档包含与供应链相关的业务闭环：供应链与供应商管理、物流策略与渠道选择
+
+---
+
+## 9️⃣ 供应链与供应商管理闭环（Supply Chain & Supplier Management Loop）
+
+- **目标**：优化供应链流程，降低采购成本，确保供应稳定。
+- **流程**：
+  - **公共流程**：供应商管理 → 采购管理 → 补货建议
+  - **TOC**：基于零售需求的采购计划
+  - **TOB**：基于大宗订单生成采购计划
+- **决策点**：
+  - 供应商选择：基于综合评分
+  - 采购价格：低于成本价预警
+  - 补货时机：库存周转率优化
+- **输入**：销售数据、库存数据、供应商数据
+- **输出**：采购计划、供应商评估报告、成本节省分析
+
+***
+
+## 2️⃣7️⃣ 物流策略与渠道选择闭环（Logistics Strategy & Channel Selection Loop）
+
+- **目标**：基于成本、时效和可靠性，选择最优物流方案。
+- **流程**：
+  - 订单分析 → 物流渠道评估 → 方案选择 → 执行监控
+- **决策点**：
+  - 仓选择
+  - 物流方式（空运/海运/快递）
+  - 渠道选择
+- **输入**：订单数据、库存分布、物流成本、时效要求
+- **输出**：
+  - 物流渠道选择
+  - 成本估算
+  - 时效承诺
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 供应链与供应商管理闭环
+
+| KPI 指标   | 描述        | 适用业务类型    |
+| -------- | --------- | --------- |
+| 供应商准时交付率 | 按时交付的订单比例 | TOC + TOB |
+| 采购成本降低率  | 采购成本下降百分比 | TOC + TOB |
+| 供应商评分    | 供应商综合评估分数 | TOC + TOB |
+| 补货准确率    | 补货计划的准确性  | TOC + TOB |
+
+### 物流策略与渠道选择闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 物流成本节约率 | 物流成本节约的比例  | TOC + TOB |
+| 物流时效达标率 | 按时送达的订单比例  | TOC + TOB |
+| 渠道选择准确率 | 物流渠道选择的准确性 | TOC + TOB |
+| 物流跟踪覆盖率 | 可跟踪的物流订单比例 | TOC + TOB |

docs/LOOPS/07_TOBTrade.md

@@ -0,0 +1,29 @@
+# 07 TOB贸易域业务闭环
+
+> 本文档包含TOB特有的业务闭环：TOB贸易管理
+
+---
+
+## 🔟 TOB 贸易管理闭环（TOB Trade Management Loop）
+
+- **目标**：企业间交易管理
+- **流程**：
+  - 报价管理、信用管理、询盘转订单
+- **决策点**：
+  - 利润率 < 15% 禁止报价
+  - 大额订单多级审批
+  - 低信用等级客户需预付款
+- **输出**：报价单、TOB 订单、信用评估报告
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### TOB 贸易管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型 |
+| ------- | ---------- | ------ |
+| TOB 利润率 | TOB 业务的利润率 | TOB    |
+| 报价通过率   | 报价被客户接受的比例 | TOB    |
+| 信用违约率   | 客户信用违约的比例  | TOB    |
+| 询盘转化率   | 询盘转化为订单的比例 | TOB    |

docs/LOOPS/08_Merchant.md

@@ -0,0 +1,169 @@
+# 08 商户域业务闭环
+
+> 本文档包含与多商户管理相关的业务闭环：多商户入驻、商户店铺、多商户订单、多商户库存、多商户结算、商户权限、商户数据
+
+---
+
+## 3️⃣1️⃣ 多商户入驻与认证闭环（Merchant Registration & Authentication Loop）
+
+- **目标**：支持多商户入驻、资质认证、店铺创建，实现平台化运营。
+- **流程**：
+  1. **商户注册**：
+     - 商户自助注册（邮箱/手机/企业信息）
+     - 资质文件上传（营业执照、法人身份证等）
+     - 账户类型选择（企业/个人）
+     - 初始密码设置和安全验证
+  2. **资质认证**：
+     - 自动审核 + 人工复核
+     - 企业信息验证、信用检查
+     - 行业资质合规检查
+     - 审核进度实时更新
+  3. **店铺创建**：
+     - 店铺基础信息配置（名称、LOGO、描述）
+     - 绑定平台店铺（Amazon、Shopee等）
+     - 支付账户配置（收款方式、结算周期）
+     - 店铺运营设置（退换货政策、客服信息）
+  4. **权限分配**：
+     - 初始角色设置（管理员、运营、财务）
+     - 权限范围配置（可访问模块、操作权限）
+     - 数据隔离设置（商户级数据隔离）
+- **决策点**：
+  - 资质审核标准（行业合规、信用评级）
+  - 商户等级划分（普通/优质/战略）
+  - 入驻门槛设置（不同等级商户的要求）
+  - 审核通过/拒绝的条件和流程
+- **输入**：商户注册信息、资质文件、企业证明
+- **输出**：商户ID、认证状态、店铺ID、权限配置
+- **状态机**：`SUBMITTED` → `PENDING_REVIEW` → `APPROVED`/`REJECTED` → `ACTIVE`
+
+***
+
+## 3️⃣2️⃣ 商户店铺管理闭环（Merchant Store Management Loop）
+
+- **目标**：支持商户管理自己的商品、库存、促销活动。
+- **流程**：
+  1. 商户创建店铺或子店铺。
+  2. 前端提供商品管理界面（新增、编辑、上下架）。
+  3. 后端管理库存、价格、SKU、分类。
+  4. 支持商户自定义促销规则（折扣、满减、优惠券）。
+- **决策点**：
+  - 库存不足 → 阻止下架或自动提醒。
+  - 促销策略冲突 → 系统自动合并或提示调整。
+- **输入**：商户店铺信息、商品信息
+- **输出**：管理的店铺和商品数据
+- **状态机**：`CREATED` → `CONFIGURING` → `ACTIVE` → `INACTIVE`
+
+***
+
+## 3️⃣3️⃣ 多商户订单闭环（Multi-Merchant Order Loop）
+
+- **目标**：支持多个商户订单独立处理，同时平台统一监控。
+- **流程**：
+  1. 客户下单 → 系统拆分订单至各商户。
+  2. 前端商户端显示新订单 → 可确认、拒单、修改发货信息。
+  3. 后端记录订单状态（待处理、已发货、完成、异常）。
+  4. 平台监控整体订单履约情况。
+- **决策点**：
+  - 商户拒单 → 系统可触发退款或自动分配给其他商户。
+  - 超时未处理 → 系统提醒或自动处理。
+- **输入**：客户订单数据
+- **输出**：拆分后的商户子订单，包含状态更新
+- **状态机**：`PENDING` → `ACCEPTED` → `SHIPPED` → `COMPLETED` → `REFUNDED`
+
+***
+
+## 3️⃣4️⃣ 多商户库存同步闭环（Multi-Merchant Inventory Sync Loop）
+
+- **目标**：确保平台和商户端库存实时同步。
+- **流程**：
+  1. 商户上传库存信息（API/手动）。
+  2. 平台统一汇总并分发给前端展示。
+  3. 当客户下单 → 自动扣减对应商户库存。
+- **决策点**：
+  - 库存不足 → 阻止下单或显示缺货。
+  - 库存异常 → 系统报警。
+- **输入**：商户库存数据、订单数据
+- **输出**：实时同步的库存状态
+- **状态机**：`SYNCED` → `UPDATING` → `SYNCED` → `ERROR`
+
+***
+
+## 3️⃣5️⃣ 多商户结算与财务闭环（Multi-Merchant Settlement & Finance Loop）
+
+- **目标**：自动计算商户收入、平台佣金、手续费及结算周期。
+- **流程**：
+  1. 后端计算订单收入、退款、佣金分成。
+  2. 系统生成结算账单 → 商户可查询。
+  3. 支持多结算方式（银行、电子钱包）。
+  4. 自动发起付款（周期结算或即时结算）。
+- **决策点**：
+  - 异常订单 → 暂停结算并标记。
+  - 多币种结算 → 汇率实时更新。
+- **输入**：订单数据、支付数据
+- **输出**：结算账单、付款记录
+- **状态机**：`PENDING` → `CALCULATED` → `APPROVED` → `PAID`
+
+***
+
+## 3️⃣6️⃣ 商户权限与角色闭环（Merchant Roles & Permissions Loop）
+
+- **目标**：控制商户内部操作权限，支持多角色管理。
+- **流程**：
+  1. 商户创建角色（管理员、仓库、客服等）。
+  2. 后端配置每个角色的访问权限。
+  3. 前端动态显示可操作模块。
+- **决策点**：
+  - 权限冲突 → 系统提示。
+  - 异常操作 → 记录日志和告警。
+- **输入**：商户角色配置
+- **输出**：权限配置，访问控制
+
+***
+
+## 3️⃣7️⃣ 商户数据与分析闭环（Merchant Analytics & Reporting Loop）
+
+- **目标**：提供独立商户数据分析，同时平台可汇总整体业务指标。
+- **流程**：
+  1. 后端收集订单、流量、库存、评价数据。
+  2. 生成商户专属数据报表和趋势分析。
+  3. 平台可生成多商户对比分析。
+- **决策点**：
+  - 数据异常 → 自动报警。
+  - 需要合规报表 → 自动生成符合财务/税务规范的报表。
+- **输入**：商户业务数据
+- **输出**：商户报表、平台分析报告
+- **状态机**：`RAW` → `PROCESSED` → `GENERATED` → `DISTRIBUTED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 多商户入驻与认证闭环
+
+| KPI 指标  | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------- | ----------- | --------- |
+| 入驻转化率   | 注册到入驻成功的比例  | TOC + TOB |
+| 资质审核时效  | 资质审核的平均时间   | TOC + TOB |
+| 认证通过率   | 通过认证的商户比例   | TOC + TOB |
+| 店铺绑定成功率 | 成功绑定平台店铺的比例 | TOC + TOB |
+| 商户活跃度   | 商户月活跃比例     | TOC + TOB |
+
+### 多商户结算与财务闭环
+
+| KPI 指标 | 描述        | 适用业务类型    |
+| ------ | --------- | --------- |
+| 结算准确率  | 结算金额的准确性  | TOC + TOB |
+| 结算时效   | 从交易到结算的时间 | TOC + TOB |
+| 分润准确率  | 分润计算的准确性  | TOC + TOB |
+| 提现成功率  | 提现申请成功的比例 | TOC + TOB |
+| 对账差异率  | 财务对账的差异比例 | TOC + TOB |
+
+### 功能模块化与权限控制闭环
+
+| KPI 指标   | 描述         | 适用业务类型    |
+| -------- | ---------- | --------- |
+| 模块使用率    | 各功能模块的使用比例 | TOC + TOB |
+| 权限配置准确率  | 权限配置的准确性   | TOC + TOB |
+| 数据隔离有效性  | 数据隔离的成功率   | TOC + TOB |
+| 功能开关响应时效 | 功能开关生效的时间  | TOC + TOB |
+| 配额利用率    | 商户使用配额的比例  | TOC + TOB |

docs/LOOPS/09_Platform.md

@@ -0,0 +1,320 @@
+# 09 平台基础域业务闭环
+
+> 本文档包含平台基础功能相关的业务闭环：治理与审批、功能模块化、功能开通、用户/客户资产、客户服务、货币管理、Operation-Agent
+
+---
+
+## 1️⃣1️⃣ 治理与审批中心闭环（Governance & Approval Center Loop）
+
+- **目标**：敏感操作审批
+- **适用**：
+  - TOC：大额订单、价格变动、退款
+  - TOB：大额企业订单、阶梯价审批、信用审批
+- **输出**：审批结果、审计日志
+
+***
+
+## 3️⃣9️⃣ 功能模块化与权限控制闭环（Feature Modularization & Permission Control Loop）
+
+- **目标**：将系统功能模块化，支持按商户收费，精细化权限控制。
+- **流程**：
+  1. **功能模块定义**：
+     - 基础功能（商品管理、订单管理）
+     - 增值功能（广告投放、数据分析）
+     - 高级功能（API对接、定制化开发）
+  2. **模块配置**：
+     - 功能开关控制
+     - 使用配额限制
+     - 计费规则配置
+  3. **权限体系**：
+     - 角色定义（管理员、运营、财务等）
+     - 细粒度权限分配
+     - 数据隔离（租户/商户/店铺）
+- **决策点**：
+  - 模块定价策略
+  - 权限继承规则
+  - 数据隔离级别
+- **输入**：商户ID、功能需求、角色配置
+- **输出**：功能模块列表、权限配置、数据隔离规则
+
+***
+
+## 4️⃣0️⃣ 功能开通与支付闭环（Feature Activation & Payment Loop）
+
+- **目标**：商户选购功能模块、支付费用、开通服务。
+- **流程**：
+  1. **功能选购**：
+     - 展示功能模块和价格
+     - 选择订阅周期（月/季/年）
+     - 选择配套服务（培训、技术支持）
+  2. **费用计算**：
+     - 基础费用 + 增值服务费用
+     - 使用量计费（订单数、商品数等）
+     - 优惠活动计算
+  3. **支付流程**：
+     - 在线支付（支付宝、微信、银行卡）
+     - 账户余额扣款
+     - 发票开具
+  4. **服务开通**：
+     - 支付成功后自动开通
+     - 配置生效通知
+     - 服务期开始计时
+- **决策点**：
+  - 支付方式选择
+  - 发票类型（普通/增值税）
+  - 续费提醒策略
+- **输入**：商户ID、选购功能、支付方式
+- **输出**：开通记录、支付凭证、服务状态
+
+***
+
+## 2️⃣9️⃣ 用户/客户资产闭环（User/Customer Asset Loop）
+
+- **目标**：沉淀和管理用户资产，支持精准营销和客户价值提升。
+- **流程**：
+  - 数据采集 → 用户画像构建 → 行为分析 → 资产运营
+- **决策点**：
+  - 用户分层策略
+  - 营销触达规则
+  - 客户价值评估
+- **输入**：订单数据、浏览行为、购买历史、售后记录
+- **输出**：
+  - 用户画像
+  - 复购行为分析
+  - 国家偏好分析
+  - 客户价值评估
+  - 营销建议
+
+***
+
+## 4️⃣7️⃣ 客户服务闭环（Customer Service Loop）
+
+- **目标**：提供高效、专业的客户服务，解决客户问题，提升客户满意度。
+- **流程**：
+  1. **客户咨询处理**：
+     - 咨询接收与分类
+     - 智能客服响应
+     - 人工客服介入
+  2. **争议与投诉处理**：
+     - 争议接收与评估
+     - 证据收集与分析
+     - 解决方案制定与执行
+  3. **售后服务**：
+     - 退货退款处理
+     - 产品质量问题处理
+     - 售后跟踪与反馈
+  4. **客户反馈管理**：
+     - 反馈收集与分析
+     - 改进建议生成
+     - 服务质量评估
+- **决策点**：
+  - 争议类型识别与处理策略
+  - 退款审批与执行
+  - 服务质量评估与改进
+- **输入**：客户咨询、争议信息、售后请求、客户反馈
+- **输出**：服务响应、争议解决方案、售后处理结果、客户满意度报告
+
+***
+
+## 7️⃣5️⃣ 全渠道客户沟通闭环（Omnichannel Customer Communication Loop）
+
+- **目标**：整合多渠道客户沟通，提供智能自动化客服，实现客户精细化管理，提升客户满意度和沟通效率。
+- **流程**：
+  1. **全渠道消息聚合**：
+     - 整合Livechat、WhatsApp、Facebook Messenger等渠道
+     - 统一消息管理界面
+     - 消息历史记录与查询
+  2. **智能自动化客服**：
+     - AI自动回复常见问题
+     - 智能分流与 escalate
+     - 个性化回复生成
+     - 24/7全天候服务
+  3. **团队协作管理**：
+     - 客服任务分配与管理
+     - 内部协作与知识共享
+     - 客服绩效监控
+  4. **客户精细化管理**：
+     - 客户画像构建
+     - 客户分层与标签
+     - 个性化服务策略
+  5. **跨境沟通适配**：
+     - 自动翻译功能
+     - 跨文化沟通支持
+     - 多语言客服支持
+- **决策点**：
+  - 自动化与人工客服的平衡点
+  - 客户优先级设置
+  - 跨渠道消息路由策略
+- **输入**：多渠道客户消息、客户数据、客服团队信息
+- **输出**：
+  - 统一沟通管理界面
+  - 智能客服回复
+  - 客户服务报告
+  - 客户满意度分析
+- **状态机**：`MESSAGE_RECEIVED` → `AUTOMATED_RESPONSE` → `HUMAN_ESCALATION` → `ISSUE_RESOLVED` → `FEEDBACK_COLLECTED`
+
+***
+
+## 7️⃣0️⃣ 货币管理与多币种支持闭环（Currency Management & Multi-Currency Support Loop）
+
+- **目标**：构建完整的多币种支持体系，实现全球业务的货币管理、汇率转换和本地化显示。
+- **支持货币**：
+  - 主流货币：USD、CNY、EUR、GBP、JPY、KRW、CAD、AUD、SGD
+  - 区域货币：RUB、BRL、INR、TRY、THB、MYR、IDR等
+- **流程**：
+  1. **货币管理**：
+     - 货币信息维护：货币代码、名称、符号、小数位数
+     - 汇率管理：汇率获取、更新、缓存、历史记录
+     - 货币设置：默认货币、显示偏好、转换规则
+  2. **货币转换**：
+     - 实时转换：基于最新汇率
+     - 历史转换：基于特定日期汇率
+     - 批量转换：支持多笔金额同时转换
+  3. **货币显示**：
+     - 本地化显示：根据地区习惯显示货币
+     - 多格式支持：货币符号位置、千位分隔符、小数位数
+  4. **多场景应用**：
+     - 报表场景：多货币切换、汇率选择
+     - 定价场景：平台本地货币、目标市场货币
+     - 分析场景：基准货币、多货币对比
+- **决策点**：
+  - 货币支持范围和优先级
+  - 汇率更新频率和数据源选择
+  - 货币显示格式和本地化策略
+- **输入**：货币基础信息、汇率数据、用户货币偏好、业务数据
+- **输出**：多货币显示数据、货币转换结果、汇率历史记录
+- **状态机**：`CURRENCY_CREATED` → `EXCHANGE_RATE_UPDATED` → `CONVERSION_PERFORMED` → `DISPLAY_FORMATTED`
+
+***
+
+## 7️⃣1️⃣ Operation-Agent 管理闭环（Operation-Agent Management Loop）
+
+- **目标**：统一管理多平台跨境店铺，实现数据聚合、订单管理、商品同步、价格控制和报表分析闭环。
+- **流程**：
+  1. **店铺绑定**：
+     - 选择平台 → 提交认证信息 → 平台授权 → 店铺信息同步 → 校验与状态更新 → 测试同步
+  2. **商品管理**：
+     - 商品抓取：自动或手动同步平台商品信息
+     - 上架/下架：可选择单个平台操作或全平台同步
+     - 商品信息修改：价格、库存、标题、描述、图片统一管理
+  3. **订单管理**：
+     - 订单抓取：按时间/状态抓取多平台订单
+     - 订单处理：统一查看、标记发货、取消、退款
+     - 订单回写：状态更新自动同步至各平台
+  4. **库存与价格管理**：
+     - 库存同步：实时或定时同步各平台库存
+     - 价格管理：支持统一定价、浮动定价、AI推荐价格
+  5. **报表与分析**：
+     - 商品报表：库存、销量、价格变动历史
+     - 订单报表：各平台销售汇总、退货率、利润计算
+     - AI分析：定价建议、套利机会、热销商品推荐
+- **决策点**：
+  - 平台选择：根据业务需求选择合适的跨境电商平台
+  - 绑定策略：API、插件或Node-Agent接入方式
+  - 定价策略：基于成本、市场和竞争情况
+- **输入**：平台认证信息、商品数据、订单数据、库存数据、成本数据
+- **输出**：聚合店铺管理界面、统一的商品/订单/库存数据、分析报表和AI决策建议
+- **状态变化**：
+  - 店铺绑定：`PENDING` → `AUTHORIZING` → `SYNCHRONIZING` → `ACTIVE` / `FAILED`
+  - 商品管理：`RAW` → `SYNCHRONIZED` → `UPDATED`
+  - 订单管理：`PULLED` → `PROCESSED` → `SHIPPED` → `COMPLETED`
+
+***
+
+## 7️⃣6️⃣ 快速建站与品牌化运营闭环（Fast Store Creation & Branding Loop）
+
+- **目标**：提供快速、便捷的品牌独立站建设工具，支持品牌化运营，帮助商家建立和推广自有品牌。
+- **流程**：
+  1. **快速建站**：
+     - 模板化网站设计
+     - 拖拽式页面编辑器
+     - 响应式布局适配
+     - 多语言支持
+  2. **品牌化配置**：
+     - 品牌标识与视觉设计
+     - 品牌故事与内容管理
+     - 品牌调性与风格统一
+  3. **功能集成**：
+     - 电商功能集成（商品展示、购物车、支付）
+     - 营销工具集成（优惠券、促销活动）
+     - 物流与配送配置
+     - 数据分析与报表
+  4. **品牌推广**：
+     - SEO优化
+     - 社交媒体集成
+     - 内容营销支持
+     - 品牌故事传播
+- **决策点**：
+  - 模板选择与定制程度
+  - 功能模块配置
+  - 品牌推广策略
+- **输入**：品牌信息、产品数据、设计素材
+- **输出**：
+  - 品牌独立站
+  - 品牌运营工具
+  - 推广效果分析
+- **状态机**：`STORE_INITIATED` → `DESIGN_CONFIGURED` → `FUNCTIONS_INTEGRATED` → `BRAND_PROMOTED` → `PERFORMANCE_ANALYZED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 治理与审批中心闭环
+
+| KPI 指标 | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------ | ----------- | --------- |
+| 审批时效   | 从申请到审批完成的时间 | TOC + TOB |
+| 审批准确率  | 审批结果的准确性    | TOC + TOB |
+| 待办处理率  | 待办事项的处理比例   | TOC + TOB |
+
+### 功能开通与支付闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 支付成功率   | 支付成功的比例    | TOC + TOB |
+| 开通时效    | 从支付到开通的时间  | TOC + TOB |
+| 续费率     | 功能到期后续费的比例 | TOC + TOB |
+| 退款率     | 申请退款的比例    | TOC + TOB |
+| 发票开具及时率 | 发票按时开具的比例  | TOC + TOB |
+
+### 用户/客户资产闭环
+
+| KPI 指标  | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------- | --------- |
+| 用户画像准确率 | 用户画像与实际行为的匹配度 | TOC + TOB |
+| 客户价值提升率 | 客户平均价值增长比例    | TOC + TOB |
+| 复购率     | 客户重复购买比例      | TOC + TOB |
+| 客户留存率   | 客户持续活跃的比例     | TOC + TOB |
+| 营销转化率   | 营销活动的转化效果     | TOC + TOB |
+
+### 全渠道客户沟通闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 消息响应时效  | 客户消息响应的平均时间  | TOC + TOB |
+| 自动化回复率  | 自动回复的消息比例    | TOC + TOB |
+| 问题解决率   | 成功解决的客户问题比例  | TOC + TOB |
+| 客户满意度   | 客户对服务的满意度    | TOC + TOB |
+| 多渠道覆盖率  | 已整合的沟通渠道比例   | TOC + TOB |
+| 客服效率提升率 | 相比传统客服的效率提升比例 | TOC + TOB |
+
+### Operation-Agent 管理闭环
+
+| KPI 指标 | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------ | ------------- | --------- |
+| 店铺绑定成功率 | 成功绑定的店铺比例    | TOC + TOB |
+| 数据同步时效 | 数据同步完成的平均时间 | TOC + TOB |
+| 平台覆盖度  | 已绑定平台占目标平台的比例 | TOC + TOB |
+| 操作成功率  | 成功执行的操作比例    | TOC + TOB |
+| 异常处理率  | 自动处理的异常比例    | TOC + TOB |
+
+### 快速建站与品牌化运营闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 建站完成时间  | 从开始到完成建站的时间  | TOC + TOB |
+| 网站访问量   | 网站的月访问量      | TOC + TOB |
+| 品牌知名度   | 品牌搜索量和提及度    | TOC + TOB |
+| 独立站转化率  | 独立站的订单转化率    | TOC + TOB |
+| 品牌价值提升  | 品牌价值的增长比例    | TOC + TOB |
+| 推广效果ROI | 品牌推广的投入产出比   | TOC + TOB |

docs/LOOPS/10_AI_Automation.md

@@ -0,0 +1,322 @@
+# 10 AI与自动化域业务闭环
+
+> 本文档包含AI驱动和自动化相关的业务闭环：AI驱动智能决策、自动选品+上架、AI店铺托管、AI动态定价、跨平台套利、策略市场
+
+---
+
+## 4️⃣9️⃣ AI驱动智能决策闭环（AI-Driven Smart Decision Loop）
+
+- **目标**：利用AI技术提升运营效率和决策准确性，实现"AI主导决策 + 人类验证 + 操作执行 + 日志记录"的智能化运营。
+- **核心理念**：
+  - **AI建议为主**：AI生成策略、推荐操作、人类只作为参考或最终确认
+  - **人类介入可控**：前期可高干预，AI越强介入越低，最后趋近于完全自动
+  - **操作可追踪**：每次AI建议、用户操作和系统执行都要有LOG，保证可审计性
+  - **节点化设计**：每个决策动作是一个节点，节点间用逻辑流连接，自动推进
+  - **数据驱动**：每个节点依赖历史数据 + 实时数据来生成建议
+
+### 节点类型定义
+
+| 节点类型                              | 功能               | 输入数据                   | 输出数据                  |
+| --------------------------------- | ---------------- | ---------------------- | --------------------- |
+| **决策节点（Decision Node）**           | AI 根据数据生成建议或选择动作 | 历史数据、实时数据、外部数据         | JSON动作方案 + 置信度 + 风险等级 |
+| **条件节点（Condition Node）**          | 根据规则或状态判断执行路径    | 决策节点输出 + 实时数据          | 执行路径（自动执行/人工确认/阻止执行）  |
+| **执行节点（Action Node）**             | 调用 API、脚本或系统操作   | 确认后的动作方案               | 执行状态（成功/失败）           |
+| **人工确认节点（Human Approval Node）**   | 人类对 AI 建议进行修改或确认 | 决策节点输出 + 条件判断结果 + 数据参考 | 最终动作方案                |
+| **日志节点（Log Node）**                | 记录整个节点数据、结果      | 所有节点输入输出               | 日志记录（唯一ID，全链路追踪）      |
+
+### 完整节点流程
+
+```
+[输入数据] → [AI决策节点] → [条件判断节点] → [人工确认节点] → [执行节点]
+     ↓
+[日志节点] → [历史数据更新节点] → [报表分析节点] → [优化反馈节点] → 回到 [AI决策节点]
+```
+
+### 自动化程度演进
+
+| 阶段     | AI角色       | 人类角色  | 说明                |
+| ------ | ---------- | ----- | ----------------- |
+| **初期** | 建议生成       | 审核确认  | 人工操作占主导           |
+| **中期** | 自动执行（高置信度） | 异常处理  | 对置信度高、低风险的操作可自动执行 |
+| **后期** | 全链路决策      | 仅异常介入 | AI全链路决策 + 自动执行    |
+
+- **决策点**：
+  - 模型选择（监督学习vs无监督学习）
+  - 预测结果置信度阈值
+  - 人工干预时机
+  - 模型更新频率
+  - 自动执行阈值设定
+- **输入**：业务数据、市场数据、用户行为数据
+- **输出**：智能决策建议、预测结果、优化方案、执行日志
+- **状态机**：`DATA_COLLECTION` → `AI_SUGGESTION` → `HUMAN_REVIEW` → `EXECUTION` → `LOGGING` → `FEEDBACK`
+
+***
+
+## 5️⃣2️⃣ 策略市场（Strategy Marketplace Loop）
+
+- **目标**：AI赚钱能力商品化，实现功能收费闭环
+- **流程**：
+  1. **策略创建**：
+     - 策略类型定义（广告/定价/选品）
+     - 策略配置schema
+     - 策略定价模式
+     - 策略ROI预估
+  2. **策略发布**：
+     - 策略审核
+     - 策略上架
+     - 策略分类
+  3. **策略推荐**：
+     - 基于商户数据推荐
+     - 基于ROI推荐
+     - 基于使用场景推荐
+  4. **策略激活**：
+     - 商户选择策略
+     - 权限验证
+     - 费用扣除
+     - 策略激活
+  5. **策略使用**：
+     - 策略执行
+     - 使用记录
+     - 效果追踪
+     - ROI计算
+  6. **策略优化**：
+     - 使用次数统计
+     - ROI统计
+     - 策略调整
+- **决策点**：
+  - 策略定价策略
+  - 策略推荐算法
+  - 策略使用权限
+- **输入**：策略配置、商户数据、使用记录
+- **输出**：策略列表、推荐策略、激活状态、使用统计
+- **状态机**：`STRATEGY_CREATION` → `STRATEGY_PUBLISH` → `STRATEGY_RECOMMENDATION` → `STRATEGY_ACTIVATION` → `STRATEGY_USAGE` → `STRATEGY_OPTIMIZATION`
+
+***
+
+## 5️⃣3️⃣ 自动选品+自动上架系统（增长引擎）（Auto Product Selection & Listing Loop）
+
+- **目标**：自动找到赚钱商品 → 自动卖，实现自动化增长
+- **流程**：
+  1. **商品采集**：
+     - 多平台商品采集（1688/Amazon/TikTok）
+     - 商品数据清洗
+     - 商品数据标准化
+  2. **商品池管理**：
+     - 商品入库
+     - 商品分类
+     - 商品去重
+  3. **AI选品**：
+     - 商品评分计算
+     - ROI预估
+     - 市场需求分析
+     - 竞争度分析
+  4. **选品决策**：
+     - ROI阈值判断
+     - 评分阈值判断
+     - 预算范围判断
+  5. **自动上架**：
+     - 创建商品任务
+     - 商品定价
+     - 平台同步
+  6. **效果追踪**：
+     - 销售数据追踪
+     - ROI计算
+     - 选品效果评估
+- **决策点**：
+  - 选品算法参数
+  - ROI阈值设定
+  - 预算范围设定
+  - 自动上架策略
+- **输入**：平台商品数据、选品配置、预算范围
+- **输出**：选中商品、上架商品、效果报告
+- **状态机**：`PRODUCT_COLLECTION` → `PRODUCT_POOL_MANAGEMENT` → `AI_SELECTION` → `SELECTION_DECISION` → `AUTO_LISTING` → `EFFECT_TRACKING`
+
+***
+
+## 5️⃣4️⃣ AI店铺托管（AutoPilot Loop）
+
+- **目标**：替用户运营店铺，实现全自动运营
+- **流程**：
+  1. **托管配置**：
+     - 策略选择（选品/定价/广告）
+     - 预算设置
+     - 风险控制
+     - 托管范围设定
+  2. **托管启动**：
+     - 权限验证
+     - 资源分配
+     - 托管服务启动
+  3. **自动运营**：
+     - 自动选品
+     - 自动定价
+     - 自动广告
+     - 自动库存管理
+  4. **实时监控**：
+     - 销售数据监控
+     - ROI监控
+     - 风险监控
+     - 异常检测
+  5. **智能决策**：
+     - 策略调整
+     - 预算调整
+     - 风险控制
+     - 紧急停止
+  6. **报告生成**：
+     - 运营报告
+     - ROI报告
+     - 决策日志
+- **决策点**：
+  - 托管策略选择
+  - 预算分配策略
+  - 风险控制策略
+  - 紧急停止条件
+- **输入**：托管配置、商户数据、市场数据
+- **输出**：运营报告、ROI报告、决策日志
+- **状态机**：`AUTOPILOT_CONFIG` → `AUTOPILOT_START` → `AUTO_OPERATION` → `REAL_TIME_MONITORING` → `SMART_DECISION` → `REPORT_GENERATION`
+
+***
+
+## 5️⃣5️⃣ 跨平台套利系统（Cross-Platform Arbitrage Loop）
+
+- **目标**：低买高卖，实现跨平台套利
+- **流程**：
+  1. **价格监控**：
+     - 多平台价格采集
+     - 价格对比分析
+     - 价格趋势分析
+  2. **套利机会识别**：
+     - 价格差计算
+     - ROI计算
+     - 利润计算
+     - 风险评估
+  3. **套利决策**：
+     - 利润阈值判断
+     - ROI阈值判断
+     - 风险评估
+  4. **自动执行**：
+     - 采购下单
+     - 平台上架
+     - 库存同步
+  5. **套利监控**：
+     - 订单状态监控
+     - 利润追踪
+     - 风险监控
+  6. **套利结算**：
+     - 利润核算
+     - 费用扣除
+     - 收益分配
+- **决策点**：
+  - 套利阈值设定
+  - 风险控制策略
+  - 执行策略（自动/手动）
+  - 结算策略
+- **输入**：多平台价格数据、套利配置、风险参数
+- **输出**：套利机会、套利订单、利润报告
+- **状态机**：`PRICE_MONITORING` → `ARBITRAGE_OPPORTUNITY` → `ARBITRAGE_DECISION` → `AUTO_EXECUTION` → `ARBITRAGE_MONITORING` → `ARBITRAGE_SETTLEMENT`
+
+***
+
+## 5️⃣6️⃣ AI动态定价系统（AI Dynamic Pricing Loop）
+
+- **目标**：在竞争中最大化利润，实现博弈级定价
+- **流程**：
+  1. **市场监控**：
+     - 竞争对手价格监控
+     - 市场需求分析
+     - 库存水平监控
+     - 转化率监控
+  2. **定价模型**：
+     - 需求预测
+     - 竞争分析
+     - 价格弹性计算
+     - 最优价格计算
+  3. **定价决策**：
+     - 提价策略
+     - 降价策略
+     - 保持策略
+     - A/B测试定价
+  4. **价格执行**：
+     - 价格更新
+     - 平台同步
+     - 库存调整
+  5. **效果追踪**：
+     - 销售数据追踪
+     - 利润追踪
+     - 转化率追踪
+     - ROI计算
+  6. **模型优化**：
+     - 效果分析
+     - 模型调整
+     - 策略优化
+- **决策点**：
+  - 定价策略选择
+  - 提价/降价阈值
+  - A/B测试策略
+  - 模型更新频率
+- **输入**：市场数据、竞争对手价格、销售数据
+- **输出**：最优价格、定价决策、效果报告
+- **状态机**：`MARKET_MONITORING` → `PRICING_MODEL` → `PRICING_DECISION` → `PRICE_EXECUTION` → `EFFECT_TRACKING` → `MODEL_OPTIMIZATION`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### AI驱动智能决策闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| AI建议采纳率 | AI建议被采纳的比例    | TOC + TOB |
+| 自动执行比例  | 自动执行的操作比例    | TOC + TOB |
+| 人工干预次数  | 需要人工干预的次数    | TOC + TOB |
+| 决策准确率   | AI决策的准确率      | TOC + TOB |
+| 执行成功率   | 系统执行的成功率     | TOC + TOB |
+
+### 策略市场
+
+| KPI 指标  | 描述        | 适用业务类型    |
+| ------- | --------- | --------- |
+| 策略总数    | 上架策略总数    | TOC + TOB |
+| 活跃策略数   | 被使用的策略数量  | TOC + TOB |
+| 策略使用次数  | 策略被使用总次数  | TOC + TOB |
+| 平均ROI   | 策略平均ROI   | TOC + TOB |
+| 策略收益    | 策略带来的总收益  | TOC + TOB |
+
+### 自动选品+自动上架系统
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 商品池大小   | 采集商品总数     | TOC + TOB |
+| 选品成功率   | 成功选品的比例    | TOC + TOB |
+| 平均ROI   | 选中商品平均ROI  | TOC + TOB |
+| 上架成功率   | 成功上架的比例    | TOC + TOB |
+| 自动化率    | 全自动操作的比例   | TOC + TOB |
+
+### AI店铺托管
+
+| KPI 指标  | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------- | ----------- | --------- |
+| 托管商户数   | 使用托管服务的商户数 | TOC + TOB |
+| 自动化运营率  | 自动运营操作比例   | TOC + TOB |
+| 平均ROI   | 托管店铺平均ROI   | TOC + TOB |
+| 风险事件数   | 发生的风险事件数量  | TOC + TOB |
+| 紧急停止次数  | 触发紧急停止的次数  | TOC + TOB |
+
+### 跨平台套利系统
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 套利机会数   | 发现的套利机会数量  | TOC + TOB |
+| 套利成功率   | 成功套利的比例    | TOC + TOB |
+| 平均利润    | 每笔套利平均利润   | TOC + TOB |
+| 平均ROI   | 套利平均ROI    | TOC + TOB |
+| 风险事件数   | 发生的风险事件数量  | TOC + TOB |
+
+### AI动态定价系统
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 价格调整次数  | 价格调整总次数    | TOC + TOB |
+| 平均利润率   | 定价后的平均利润率  | TOC + TOB |
+| 转化率     | 价格调整后的转化率  | TOC + TOB |
+| ROI      | 定价策略的ROI   | TOC + TOB |
+| 定价准确率   | 定价决策的准确率   | TOC + TOB |

docs/LOOPS/11_Governance.md

@@ -0,0 +1,135 @@
+# 11 治理与合规域业务闭环
+
+> 本文档包含治理、合规、风控相关的业务闭环：合规与证书、合规与风控、异常处理、恶意买家黑名单、高退货率SKU
+
+---
+
+## 1️⃣2️⃣ 合规与证书管理闭环（Compliance & Certificate Management Loop）
+
+- **目标**：确保业务合规，自动生成所需证书。
+- **流程**：
+  - **公共流程**：自动化合规 → 信用分级 → 合规审计
+  - **TOC**：商品合规检查和证书生成
+  - **TOB**：出口合规、合同合规检查和证书生成
+- **决策点**：
+  - 不合规商品禁止销售
+  - 信用等级低的合作伙伴需要额外审核
+- **输入**：订单数据、商品数据、合作伙伴数据
+- **输出**：电子证书、合规报告、信用评估
+
+***
+
+## 1️⃣3️⃣ 合规与风控闭环（Compliance & Risk Control Loop）
+
+- **目标**：统一风控
+- **输入**：全流程数据（TOC + TOB）
+- **输出**：风险处理记录、规则优化
+
+***
+
+## 3️⃣8️⃣ 异常处理闭环（Exception & Dispute Loop）
+
+- **目标**：处理商户异常、客户投诉、退款退货。
+- **流程**：
+  1. 客户发起投诉/退货 → 系统分配给对应商户。
+  2. 商户处理 → 平台监控处理时效。
+  3. 处理结果同步前端和财务结算。
+- **决策点**：
+  - 超时未处理 → 系统自动介入。
+  - 争议订单 → 暂停结算，人工复核。
+- **输入**：投诉/退货请求
+- **输出**：处理结果，财务调整
+- **状态机**：`SUBMITTED` → `PROCESSING` → `RESOLVED` → `ESCALATED`
+
+***
+
+## 4️⃣2️⃣ 恶意买家黑名单闭环（Malicious Buyer Blacklist Loop）
+
+- **目标**：识别、管理和共享恶意买家信息，降低交易风险。
+- **流程**：
+  1. **黑名单管理**
+     - 手动添加恶意买家（欺诈、拒付、滥用等）
+     - 自动识别高风险买家（基于行为模式）
+     - 黑名单等级划分（低/中/高风险）
+  2. **风险评估**
+     - 基于买家行为的综合风险评分
+     - 多维度风险因素分析（退货率、投诉率、拒付率等）
+     - 实时风险预警
+  3. **黑名单共享**
+     - 跨租户黑名单共享机制
+     - 共享规则配置（自动接受/人工审核）
+     - 共享状态同步
+- **决策点**：
+  - 黑名单阈值设定
+  - 共享范围控制
+  - 风险等级判定标准
+- **输入**：买家信息、交易记录、行为数据
+- **输出**：黑名单记录、风险评分、共享结果
+- **状态机**：`SUGGESTED` → `PENDING_REVIEW` → `ACTIVE` / `REJECTED` → `EXPIRED`
+
+***
+
+## 4️⃣3️⃣ 高退货率SKU自动下架/改进建议闭环（High Return Rate SKU Auto-Delist & Improvement Loop）
+
+- **目标**：监控高退货率SKU，自动下架风险商品并提供改进建议。
+- **流程**：
+  1. **退货率监控**
+     - 实时计算SKU退货率
+     - 多维度分析（按平台/店铺/类目）
+     - 趋势监控和预警
+  2. **自动下架**
+     - 阈值触发自动下架
+     - 多平台下架支持（Amazon/Shopee/Lazada/TikTok）
+     - 自动重新上架功能
+  3. **改进建议**
+     - 基于退货原因的智能分析
+     - 分类建议生成（质量/描述/图片/包装/物流等）
+     - 实施步骤指导和ROI预估
+- **决策点**：
+  - 退货率阈值设定
+  - 自动下架规则配置
+  - 改进优先级排序
+- **输入**：订单数据、退货记录、SKU信息
+- **输出**：高风险SKU列表、下架结果、改进建议
+- **状态机**：`MONITORED` → `HIGH_RISK` → `AUTO_DELISTED` → `IMPROVEMENT_SUGGESTED` → `RE_LISTED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 合规与证书管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述        | 适用业务类型    |
+| ------- | --------- | --------- |
+| 证书生成及时率 | 按时生成证书的比例 | TOC + TOB |
+| 合规检查通过率 | 通过合规检查的比例 | TOC + TOB |
+| 信用评级准确率 | 信用评级的准确性  | TOC + TOB |
+
+### 合规与风控闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 风险识别准确率 | 风险识别的准确性   | TOC + TOB |
+| 风控处理时效  | 风险处理的时间    | TOC + TOB |
+| 合规违规率   | 违规事件的比例    | TOC + TOB |
+| 误报率     | 误判为风险的事件比例 | TOC + TOB |
+
+### 恶意买家黑名单闭环
+
+| KPI 指标   | 描述           | 适用业务类型    |
+| -------- | ------------ | --------- |
+| 黑名单识别准确率 | 正确识别恶意买家的比例  | TOC + TOB |
+| 风险评估准确率  | 风险等级评估的准确性   | TOC + TOB |
+| 黑名单共享有效率 | 共享黑名单的有效利用比例 | TOC + TOB |
+| 风险预警及时率  | 及时发出风险预警的比例  | TOC + TOB |
+| 误报率      | 误判为恶意买家的比例   | TOC + TOB |
+
+### 高退货率SKU自动下架/改进建议闭环
+
+| KPI 指标   | 描述            | 适用业务类型    |
+| -------- | ------------- | --------- |
+| 退货率监控准确率 | 退货率计算的准确性     | TOC + TOB |
+| 自动下架准确率  | 正确下架高风险SKU的比例 | TOC + TOB |
+| 改进建议有效性  | 改进建议被采纳并实施的比例 | TOC + TOB |
+| 重新上架成功率  | 改进后重新上架的成功比例  | TOC + TOB |
+| 退货率改善率   | 改进后退货率下降的比例   | TOC + TOB |

docs/LOOPS/12_Growth.md

@@ -0,0 +1,204 @@
+# 12 增长与商业化域业务闭环
+
+> 本文档包含增长和商业变现相关的业务闭环：商业化与增长、增长飞轮、多商户收益排行榜、首页商业化
+
+---
+
+## 4️⃣4️⃣ 商业化与增长闭环（Monetization & Growth Loop）
+
+- **目标**：实现系统持续盈利与收入增长（非SaaS模式）
+
+### 收费模型
+
+#### 1. 功能收费（Feature-based）
+
+- 高级分析
+- 自动化能力
+- API调用
+
+#### 2. 交易抽成（Transaction-based）
+
+- TOC：订单抽佣（3~10%）
+- TOB：大单服务费
+
+#### 3. 服务收费（Service-based）
+
+- 代发货
+- 仓储服务
+- 数据服务
+
+#### 4. 资金沉淀（Deposit Float）
+
+- 押金沉淀收益
+- 账期资金
+
+### 收费触发点
+
+- 功能调用
+- 订单完成
+- 商家使用服务
+- API请求
+
+### 收入放大机制
+
+- ROI分析 → 推荐开功能
+- 利润分析 → 推荐加广告
+- 订单增长 → 引导升级套餐
+
+### 决策点
+
+- 免费 vs 付费边界
+- 抽成比例
+- 功能定价策略
+
+### 输入
+
+- 用户行为
+- 订单数据
+- 利润数据
+
+### 输出
+
+- 收入增长
+- 用户付费转化
+
+***
+
+## 4️⃣5️⃣ 增长飞轮闭环（Growth Flywheel Loop）
+
+- **目标**：让系统自动变强、自动赚钱
+
+### 飞轮逻辑
+
+数据 → 利润分析 → 推荐 → 用户行动 → 收入 → 更多数据
+
+### 核心路径
+
+1. 商品数据 → 利润分析
+2. 利润高 → 推广广告
+3. 广告带订单
+4. 订单产生数据
+5. 数据优化策略
+
+### TOB路径
+
+询盘 → 报价 → 成交 → 复购 → 信用提升 → 更大订单
+
+### 决策点
+
+- 推荐策略
+- 自动化程度
+- AI参与程度
+
+### 输出
+
+- GMV增长
+- ROI提升
+- 用户粘性
+
+***
+
+## 5️⃣1️⃣ 多商户收益排行榜系统（信任引擎）（Merchant Leaderboard Loop）
+
+- **目标**：让用户看到"别人赚钱了" → 促进付费，建立信任和转化
+- **流程**：
+  1. **数据采集**：
+     - 收集商户订单数据
+     - 收集广告数据
+     - 收集ROI数据
+     - 收集利润数据
+  2. **数据汇总**：
+     - 计算总收入
+     - 计算总成本
+     - 计算净利润
+     - 计算ROI
+  3. **排行计算**：
+     - 收益榜排序
+     - ROI榜排序
+     - 增长榜排序
+  4. **防作弊处理**：
+     - 过滤异常订单
+     - ROI上限限制
+     - 新用户单独榜单
+  5. **榜单展示**：
+     - TOP 10 商户展示
+     - ROI展示
+     - 使用策略标签
+- **决策点**：
+  - 排行计算频率（每10分钟）
+  - 防作弊阈值设定
+  - 榜单展示策略
+- **输入**：商户订单数据、广告数据、ROI数据
+- **输出**：排行榜数据、TOP 10 商户、榜单类型
+- **状态机**：`DATA_COLLECTION` → `DATA_AGGREGATION` → `RANKING_CALCULATION` → `ANTI_CHEAT` → `LEADERBOARD_DISPLAY`
+
+***
+
+## 5️⃣9️⃣ 首页商业化闭环（Homepage Monetization Loop）
+
+- **目标**：通过登录前的首页展示，引导访客注册并转化为付费用户，实现商业化目标
+- **流程**：
+  1. **访客访问**：
+     - 首页展示核心价值
+     - 功能模块介绍
+     - 成功案例展示
+     - 定价方案对比
+  2. **了解产品**：
+     - 核心功能浏览
+     - 价值主张理解
+     - 成功案例学习
+     - 定价方案评估
+  3. **注册试用**：
+     - 免费注册流程
+     - 邮箱验证
+     - 基础信息完善
+     - 试用权限开通
+  4. **体验功能**：
+     - 核心功能体验
+     - 数据导入/演示
+     - 系统操作熟悉
+     - 价值感知建立
+  5. **升级付费**：
+     - 付费方案选择
+     - 支付流程
+     - 权限升级
+     - 服务开通
+- **决策点**：
+  - 访客是否注册
+  - 注册用户是否试用
+  - 试用用户是否付费
+  - 付费用户是否续费
+- **输入**：访客流量、营销内容、产品信息、定价方案
+- **输出**：
+  - 注册用户
+  - 试用用户
+  - 付费用户
+  - 转化率数据
+- **状态机**：
+  - 访客状态：`VISITOR` → `REGISTERED` → `TRIALING` → `PAID`
+  - 转化状态：`VISIT` → `REGISTER` → `TRIAL` → `PAY`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 多商户收益排行榜系统
+
+| KPI 指标 | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------ | ----------- | --------- |
+| 商户总数   | 参与排行的商户总数   | TOC + TOB |
+| 活跃商户数  | 活跃商户数量      | TOC + TOB |
+| 平均ROI  | 商户平均ROI     | TOC + TOB |
+| 最高ROI  | 最高ROI记录     | TOC + TOB |
+| 榜单更新频率 | 榜单数据更新频率    | TOC + TOB |
+
+### 首页商业化闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 访问量     | 首页访问总量       | TOC + TOB |
+| 注册转化率   | 访客注册的比例      | TOC + TOB |
+| 试用转化率   | 注册用户试用的比例    | TOC + TOB |
+| 付费转化率   | 试用用户付费的比例    | TOC + TOB |
+| 客单价     | 平均每个付费用户金额   | TOC + TOB |
+| 复购率     | 付费用户续费的比例    | TOC + TOB |

docs/LOOPS/13_Technical.md

@@ -0,0 +1,172 @@
+# 13 技术基础设施域业务闭环
+
+> 本文档包含技术基础设施相关的业务闭环：技术基础设施、报表与分析、API文档、系统监控、技术债务、用户教育
+
+---
+
+## 4️⃣6️⃣ 技术基础设施闭环（Technical Infrastructure Loop）
+
+- **目标**：提供稳定、高效、可扩展的技术基础设施，支撑核心业务流程的运行。
+- **流程**：
+  1. **服务管理**：
+     - 服务注册与发现
+     - 服务健康检查与监控
+     - 服务版本管理与部署
+  2. **数据管理**：
+     - 缓存策略与优化
+     - 数据库性能优化
+     - 数据备份与恢复
+  3. **消息处理**：
+     - 消息队列管理
+     - 异步操作处理
+     - 事件总线管理
+  4. **安全与合规**：
+     - 数据传输加密
+     - 访问控制与权限管理
+     - 日志审计与追踪
+- **决策点**：
+  - 服务健康状态评估
+  - 性能瓶颈识别与优化
+  - 安全风险评估与应对
+- **输入**：系统配置、服务状态数据、性能指标
+- **输出**：技术基础设施状态报告、优化建议、安全审计报告
+
+***
+
+## 1️⃣4️⃣ 报表与分析闭环（Reporting & Analytics Loop）
+
+- **目标**：数据可视化 + KPI 支撑 TOC/TOB 决策
+- **流程**：
+  - 数据汇总 → 指标计算 → 报表生成 → 数据大屏 → 闭环反馈
+- **输出**：管理报表、异常预警、优化建议
+- **状态机**：`RAW_DATA` → `PROCESSED` → `GENERATED` → `DISTRIBUTED` → `FEEDBACK_APPLIED`
+
+***
+
+## 6️⃣4️⃣ API文档与开发者工具闭环（API Documentation & Developer Tools Loop）
+
+- **目标**：提供标准化的API接口和开发者工具，支持第三方集成。
+- **流程**：
+  1. **API管理**：RESTful API设计、API文档、版本控制
+  2. **开发者工具**：SDK、开发者门户、Webhook
+- **决策点**：
+  - API版本管理
+  - 开发者权限控制
+- **输入**：API需求、开发者信息
+- **输出**：API文档、SDK、开发者工具
+
+***
+
+## 6️⃣5️⃣ 系统监控与运维闭环（System Monitoring & Operation Loop）
+
+- **目标**：监控系统健康状态，确保系统稳定运行。
+- **流程**：
+  1. **监控体系**：系统健康、性能监控、异常监控
+  2. **日志管理**：集中化日志、日志分析、告警机制
+  3. **运维工具**：自动化部署、配置管理、灾备方案
+- **决策点**：
+  - 监控阈值设置
+  - 告警策略配置
+- **输入**：系统数据、日志数据、监控指标
+- **输出**：监控报告、告警通知、运维操作记录
+
+***
+
+## 6️⃣8️⃣ 技术债务管理闭环（Technical Debt Management Loop）
+
+- **目标**：管理技术债务，确保代码质量和系统可维护性，支持系统长期演进。
+- **流程**：
+  1. **代码质量管理**：
+     - 代码规范制定和执行
+     - 代码审查流程
+     - 单元测试和集成测试
+     - 代码覆盖率监控
+  2. **技术栈管理**：
+     - 依赖管理和版本控制
+     - 技术选型评估
+     - 技术栈更新规划
+  3. **架构演进**：
+     - 架构评估和优化
+     - 技术债务识别与分类
+     - 技术债务优先级排序
+     - 技术债务偿还计划
+- **决策点**：
+  - 技术栈更新策略和时机
+  - 代码质量标准和指标
+  - 技术债务优先级排序
+  - 架构优化方向
+- **输入**：代码库、依赖信息、架构文档、代码质量报告、系统性能数据
+- **输出**：代码质量报告、技术债务评估、架构优化建议、技术栈更新计划
+- **状态机**：`DEBT_IDENTIFIED` → `PRIORITY_ASSIGNED` → `PLAN_CREATED` → `DEBT_REPAID` → `VERIFICATION`
+
+***
+
+## 6️⃣9️⃣ 用户教育与支持闭环（User Education & Support Loop）
+
+- **目标**：提供全面的用户教育和支持，提高用户体验和系统使用效率，促进用户成功。
+- **流程**：
+  1. **文档与培训**：
+     - 用户文档：系统操作指南、最佳实践
+     - 培训课程：线上/线下培训、认证课程
+     - 视频教程：操作演示、功能讲解
+     - 知识库：常见问题、故障排除
+  2. **支持系统**：
+     - 客服工单：问题提交、跟踪和解决
+     - 在线支持：实时聊天、邮件支持
+     - 社区论坛：用户交流、经验分享
+     - 自助服务：常见问题解答、自助工具
+  3. **反馈机制**：
+     - 用户反馈：问题报告、功能建议
+     - 功能投票：用户需求优先级排序
+     - 用户满意度调查：服务质量评估
+     - 产品改进：基于反馈的功能迭代
+- **决策点**：
+  - 培训内容设计和优先级
+  - 支持请求优先级设置
+  - 反馈处理流程和响应时间
+  - 知识库内容更新策略
+- **输入**：用户需求、系统功能、反馈信息、支持请求
+- **输出**：用户文档、培训材料、支持记录、反馈处理结果
+- **状态机**：
+  - `SUPPORT_REQUESTED` → `TRIAGED` → `IN_PROGRESS` → `RESOLVED` → `CLOSED`
+  - `FEEDBACK_SUBMITTED` → `REVIEWED` → `PRIORITIZED` → `IMPLEMENTED` → `VERIFIED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 报表与分析闭环
+
+| KPI 指标  | 描述              | 适用业务类型    |
+| ------- | --------------- | --------- |
+| 报表生成及时率 | 按时生成报表的比例       | TOC + TOB |
+| 数据准确率   | 报表数据的准确性        | TOC + TOB |
+| 分析洞察价值  | 分析结果对业务决策的价值    | TOC + TOB |
+| 异常预警准确率 | 异常预警的准确性        | TOC + TOB |
+| 报表生成时效  | 从数据汇总到报表完成的时间   | TOC + TOB |
+| 数据完整率   | 报表覆盖业务闭环输出数据的比例 | TOC + TOB |
+| KPI 准确率 | 计算指标与实际数据偏差率    | TOC + TOB |
+| 异常响应率   | 异常报表触发优化措施的比例   | TOC + TOB |
+| 大屏实时性   | 数据大屏数据更新延迟时间    | TOC + TOB |
+| 决策支持率   | 报表建议被采纳并执行的比例   | TOC + TOB |
+
+### 技术债务管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 代码质量评分  | 代码质量综合评分     | TOC + TOB |
+| 测试覆盖率   | 代码测试覆盖比例     | TOC + TOB |
+| 技术债务数量  | 待偿还技术债务数量    | TOC + TOB |
+| 债务偿还率   | 按计划偿还债务的比例   | TOC + TOB |
+| 架构健康度   | 架构评估健康评分     | TOC + TOB |
+
+### 用户教育与支持闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 文档完整度   | 功能文档覆盖比例     | TOC + TOB |
+| 培训完成率   | 用户培训完成比例     | TOC + TOB |
+| 工单响应时效  | 工单首次响应时间     | TOC + TOB |
+| 工单解决率   | 工单成功解决比例     | TOC + TOB |
+| 用户满意度   | 用户满意度评分      | TOC + TOB |
+| 反馈处理率   | 用户反馈处理比例     | TOC + TOB |

docs/LOOPS/14_CrossBorder.md

@@ -0,0 +1,122 @@
+# 14 跨境电商域业务闭环
+
+> 本文档包含跨境电商相关的业务闭环：跨境电商、多语言业务
+
+---
+
+## 4️⃣8️⃣ 跨境电商闭环（Cross-Border E-Commerce Loop）
+
+- **目标**：支持跨境电商全流程，解决清关、物流、支付等痛点，整合多平台能力提升运营效率。
+- **流程**：
+  1. **跨境商品管理**：
+     - 商品合规性检查
+     - 关税计算与预估
+     - 商品分类与HS编码管理
+     - 多平台一键上架与批量listing
+  2. **清关服务**：
+     - 自动生成清关文件
+     - 海关申报与追踪
+     - 关税和税费处理
+  3. **跨境物流**：
+     - 国际物流渠道选择
+     - 运费计算与优化
+     - 物流轨迹追踪
+     - 跨境仓储管理
+     - 与主流物流商集成（如Flexport）
+  4. **跨境支付**：
+     - 多币种支付支持
+     - 汇率管理与优化
+     - 跨境支付安全
+     - 多支付方式覆盖（信用卡/电子钱包/分期付款）
+  5. **合规管理**：
+     - 出口/进口法规遵守
+     - 税务合规与申报
+     - 产品认证与标准
+  6. **全渠道营销**：
+     - 社媒营销（Meta/Facebook/TikTok/Google）
+     - SEO优化
+     - 联盟营销
+  7. **客户沟通与私域运营**：
+     - 多渠道消息聚合（Livechat、WhatsApp、Facebook Messenger等）
+     - 智能自动化客服
+     - 客户分层与精准运营
+     - 跨境沟通适配（自动翻译）
+- **平台能力整合**：
+  | 平台 | 核心能力 | 适用场景 |
+  | --- | --- | --- |
+  | **Sellbrite** | 多平台一键集成、批量上架与优化、库存自动同步、一站式订单履约、灵活定价与数据洞察 | Amazon/eBay/Walmart等多渠道卖家 |
+  | **Shoplazza** | 5步快速建站、全渠道营销引流、精细化店铺管理（库存/支付/团队/物流） | 希望建立品牌独立站的跨境卖家 |
+  | **SaleSmartly** | 全渠道消息聚合、智能自动化客服、团队高效协作、客户精细化管理、多维度数据洞察、跨境沟通适配 | B2B或独立站跨境卖家，注重客户沟通与私域运营 |
+- **决策点**：
+  - 物流渠道选择（成本vs时效）
+  - 清关策略（自行清关vs代理清关）
+  - 支付方式选择（安全性vs便捷性）
+  - 合规风险评估
+  - 平台选择与组合使用策略
+- **输入**：商品信息、订单数据、目的地国家/地区、支付信息
+- **输出**：清关文件、物流信息、支付状态、合规报告、营销效果分析
+- **状态机**：`PENDING` → `PROCESSING` → `CLEARANCE` → `SHIPPING` → `DELIVERED`
+
+***
+
+## 6️⃣6️⃣ 多国语言业务闭环（Multi-Language Business Loop）
+
+- **目标**：构建完整的多语言支持体系，实现全球业务的本地化运营，提升用户体验和市场竞争力。
+- **支持语言**：
+  - 主流语言：英语、中文、西班牙语、法语、德语、日语、韩语
+  - 区域语言：俄语、葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、印度语等
+- **流程**：
+  1. **多语言内容管理**：
+     - 内容创建与管理：统一内容库，支持多语言版本
+     - 翻译工作流：自动翻译 + 人工审核
+     - 内容发布：多语言同步发布
+  2. **界面本地化**：
+     - 前端界面多语言支持
+     - 日期、时间、货币、单位本地化
+     - 文化习俗适配（如颜色、图标、布局）
+  3. **业务逻辑本地化**：
+     - 地区法规合规处理
+     - 本地支付方式集成
+     - 物流与配送规则适配
+  4. **多语言客服**：
+     - 多语言工单系统
+     - 智能翻译客服机器人
+     - 本地化客服团队
+- **技术实现**：
+  - **i18n 服务**：统一的国际化服务层
+  - **翻译 API 集成**：接入专业翻译服务（如 Google Translate、DeepL）
+  - **多语言数据库**：支持多语言字段存储
+  - **语言切换机制**：用户偏好设置 + 自动检测
+  - **翻译记忆库**：积累和复用翻译内容
+- **决策点**：
+  - 语言支持优先级和扩展策略
+  - 自动翻译 vs 人工翻译的平衡点
+  - 本地化程度与成本控制
+  - 地区法规合规要求
+- **输入**：原始内容（基础语言）、翻译资源、地区规则配置、用户语言偏好
+- **输出**：多语言界面和内容、本地化配置、翻译记忆库、多语言业务数据
+- **状态机**：`CONTENT_CREATED` → `TRANSLATION_REQUESTED` → `TRANSLATED` → `REVIEW_PENDING` → `APPROVED` → `PUBLISHED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 跨境电商闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 清关成功率   | 成功清关的订单比例    | TOC + TOB |
+| 物流时效达标率 | 按时送达的跨境订单比例  | TOC + TOB |
+| 支付成功率   | 跨境支付成功比例     | TOC + TOB |
+| 合规通过率   | 通过合规检查的订单比例  | TOC + TOB |
+| 多平台覆盖率  | 已接入平台占目标平台比例 | TOC + TOB |
+
+### 多国语言业务闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 翻译覆盖率   | 内容翻译完成比例     | TOC + TOB |
+| 翻译准确率   | 翻译内容准确比例     | TOC + TOB |
+| 本地化完成度  | 界面本地化完成比例    | TOC + TOB |
+| 多语言支持数  | 支持的语言数量      | TOC + TOB |
+| 翻译成本效率  | 单位内容翻译成本     | TOC + TOB |

docs/LOOPS/15_Security.md

@@ -0,0 +1,220 @@
+# 15 安全与风控域业务闭环
+
+> 本文档包含安全、风控、权限相关的业务闭环：安全与风控、用户管理与权限、多租户隔离、多租户层级、账号/店铺健康、店铺隔离
+
+---
+
+## 6️⃣0️⃣ 安全与风控闭环（Security & Risk Control Loop）
+
+- **目标**：统一风控，确保系统安全和业务合规。
+- **流程**：
+  1. **风险分级**：Level 1（安全）、Level 2（中风险）、Level 3（高风险）
+  2. **人机协同**：AI生成建议 → 人工确认 → 执行
+  3. **数据安全**：统一数据回传、权限控制、操作审计
+- **决策点**：
+  - Level 1：自动执行
+  - Level 2：小规模执行 + 确认
+  - Level 3：仅建议，需人工确认
+- **输入**：全流程数据（TOC + TOB）
+- **输出**：风险处理记录、规则优化
+
+***
+
+## 6️⃣1️⃣ 用户管理与权限系统闭环（User Management & Permission System Loop）
+
+- **目标**：管理用户账户和权限，确保系统安全和数据隔离。
+- **流程**：
+  1. **用户管理**：注册、登录、个人信息管理、商户管理
+  2. **权限体系**：角色定义、权限粒度、权限分配
+- **决策点**：
+  - 角色权限分配
+  - 数据访问控制
+- **输入**：用户信息、角色信息、权限信息
+- **输出**：用户账户、权限配置、访问控制结果
+
+***
+
+## 6️⃣2️⃣ 多租户隔离闭环（Multi-Tenant Isolation Loop）
+
+- **目标**：实现商户→部门→店铺三层架构的数据隔离和权限控制。
+- **流程**：
+  1. **数据隔离**：数据库级、Schema级、表级隔离
+  2. **资源隔离**：计算资源、存储资源、网络资源隔离
+  3. **租户配置**：独立配置、品牌定制、业务规则
+- **决策点**：
+  - 隔离级别选择
+  - 资源配额管理
+- **输入**：租户信息、店铺信息、资源配置
+- **输出**：隔离环境、配置管理、资源监控
+
+***
+
+## 5️⃣8️⃣ 多租户层级管理闭环（Multi-Tenant Hierarchy Loop）
+
+- **目标**：实现商户→部门→店铺三层架构的完整管理，确保数据隔离和权限控制
+- **层级模型**：
+  ```
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                      商户(Merchant)                      │
+  │  - 商户ID (merchantId)                                  │
+  │  - 商户名称、联系方式、认证状态                           │
+  │  - 商户级配置、计费信息                                  │
+  └────────────────────┬────────────────────────────────────┘
+                       │ 1:N
+           ┌───────────┴───────────┐
+           ▼                       ▼
+  ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
+  │   部门(Department)   │     │   部门(Department)   │
+  │  - 部门ID (deptId)    │     │  - 部门ID (deptId)    │
+  │  - 部门名称、负责人    │     │  - 部门名称、负责人    │
+  └────────┬────────┘     └────────┬────────┘
+           │ 1:N                   │ 1:N
+           ▼                       ▼
+  ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
+  │    店铺(Shop)        │     │    店铺(Shop)        │
+  │  - 店铺ID (shopId)   │     │  - 店铺ID (shopId)   │
+  │  - 平台、店铺类型     │     │  - 平台、店铺类型     │
+  └─────────────────┘     └─────────────────┘
+  ```
+- **流程**：
+  1. **商户入驻**：
+     - 商户注册与认证
+     - 商户信息完善
+     - 商户计费配置
+     - 商户权限初始化
+  2. **部门创建**：
+     - 部门信息录入
+     - 部门负责人分配
+     - 部门权限配置
+     - 部门成员管理
+  3. **店铺绑定**：
+     - 店铺创建/导入
+     - 店铺归属部门
+     - 店铺类型配置
+     - 店铺权限设置
+  4. **层级数据隔离**：
+     - 商户级：所有下属数据可见
+     - 部门级：本部门及下属店铺数据可见
+     - 店铺级：仅本店铺数据可见
+  5. **跨层级操作**：
+     - 上级可查看下级数据
+     - 下级不可查看上级数据
+     - 同级数据相互隔离
+- **决策点**：
+  - 层级深度限制
+  - 数据继承规则
+  - 权限传递规则
+  - 跨层级操作审批
+- **输入**：商户信息、部门信息、店铺信息、用户角色
+- **输出**：
+  - 层级结构管理界面
+  - 数据隔离配置
+  - 权限分配结果
+  - 层级报表
+- **状态机**：
+  - 商户：`MERCHANT_PENDING` → `MERCHANT_VERIFIED` → `MERCHANT_ACTIVE` → `MERCHANT_SUSPENDED`
+  - 部门：`DEPT_CREATED` → `DEPT_ACTIVE` → `DEPT_SUSPENDED`
+  - 店铺：`SHOP_REGISTERED` → `SHOP_ACTIVE` → `SHOP_SUSPENDED`
+
+***
+
+## 1️⃣6️⃣ 账号/店铺健康度闭环（Account/Shop Health Loop）
+
+- **目标**：监控和维护店铺健康状态，预防封号、限流等风险。
+- **流程**：
+  - 数据采集 → 健康度评估 → 风险预警 → 干预措施
+- **决策点**：
+  - 健康度阈值设定
+  - 风险等级划分
+  - 干预策略制定
+- **输入**：违规记录、发货延迟、差评率、退款率、账号活动数据
+- **输出**：
+  - 店铺健康评分
+  - 风险预警
+  - 干预建议（暂停广告、限制上新、下架高风险商品）
+
+***
+
+## 1️⃣7️⃣ 店铺隔离与自动化闭环（Shop Isolation & Automation Loop）
+
+- **目标**：
+  1. 确保每个 TOC / TOB 店铺环境隔离，防止账号关联导致封禁
+  2. 自动化执行 API 不支持或无 API 的操作（刊登、采集、调价、库存同步等）
+  3. 支持多云环境，可灵活选择云服务商（阿里云、腾讯云、AWS、Azure 等）
+- **流程**：
+  1. **镜像/虚拟机管理**
+     - 每个店铺对应独立云镜像或虚拟机（Win/Linux 可选）
+     - 云商 API 对接：镜像购买/续费、快照/重置、开机/关机/重启
+     - 支持多云商切换，可根据价格、性能、地理位置灵活部署
+  2. **预置环境配置**
+     - 浏览器、自动化脚本、指纹管理工具、VPN 或固定 IP 配置
+     - 自动登录店铺账户，无需人工干预
+  3. **任务调度与自动化执行**
+     - 脚本调度可使用 JS / Python / 后端 API 方式控制
+     - 支持平台无 API 操作（如商品采集、库存更新、手动刊登模拟等）
+     - 自动执行任务后状态反馈至任务调度闭环，并记录日志
+  4. **监控与异常自愈**
+     - 云镜像健康监控（在线状态、资源使用、脚本异常）
+     - 自动重启 / 快照恢复 / 切换备用镜像
+     - 异常信息反馈至异常检测与自愈闭环
+- **决策点**：
+  - 店铺隔离等级（独立镜像、不同 IP、不同指纹）
+  - 云商选择与成本控制
+  - 异常处理策略（自动恢复或人工介入）
+- **输入**：
+  - 店铺列表、业务需求（采集、刊登、广告等）
+  - 云商账户与资源配置
+  - 自动化脚本 / 后端控制接口
+- **输出**：
+  - 各店铺独立镜像环境
+  - 自动化执行日志与状态报告
+  - 异常修复记录
+- **闭环价值**：
+  1. 高度隔离，降低账号封禁与关联风险
+  2. 自动化落地，提高效率与可扩展性
+  3. 支持多云部署，增强业务弹性和成本优化能力
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 安全与风控闭环
+
+| KPI 指标  | 描述         | 适用业务类型    |
+| ------- | ---------- | --------- |
+| 风险识别准确率 | 风险识别的准确性   | TOC + TOB |
+| 风控处理时效  | 风险处理的时间    | TOC + TOB |
+| 安全事件数   | 发生的安全事件数量  | TOC + TOB |
+| 风险拦截率   | 成功拦截的风险比例  | TOC + TOB |
+
+### 多租户层级管理闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 商户数量    | 入驻商户总数       | TOC + TOB |
+| 部门数量    | 创建部门总数       | TOC + TOB |
+| 店铺数量    | 绑定店铺总数       | TOC + TOB |
+| 数据隔离有效性 | 数据隔离的成功率     | TOC + TOB |
+| 权限配置准确性 | 权限配置的准确率     | TOC + TOB |
+
+### 账号/店铺健康度闭环
+
+| KPI 指标  | 描述           | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------ | --------- |
+| 店铺健康评分  | 店铺整体健康状态评分   | TOC + TOB |
+| 风险预警准确率 | 风险预警的准确性     | TOC + TOB |
+| 干预措施有效性 | 干预后店铺健康度改善程度 | TOC + TOB |
+| 违规率     | 违规事件发生频率     | TOC + TOB |
+| 账号稳定性   | 账号正常运行时间比例   | TOC + TOB |
+
+### 店铺隔离与自动化闭环
+
+| KPI 指标    | 描述            | 适用业务类型    |
+| --------- | ------------- | --------- |
+| 店铺隔离成功率   | 成功隔离的店铺比例     | TOC + TOB |
+| 自动化操作成功率  | 成功执行的自动化操作比例  | TOC + TOB |
+| 异常恢复时长    | 异常从发生到恢复的时间   | TOC + TOB |
+| 脚本异常率     | 脚本执行异常的比例     | TOC + TOB |
+| 镜像可用性     | 镜像正常运行时间比例    | TOC + TOB |
+| 云API调用成功率  | 云服务商API调用成功率   | TOC + TOB |
+| 多云切换成功率   | 云服务商切换成功率     | TOC + TOB |

docs/LOOPS/16_Others.md

@@ -0,0 +1,380 @@
+# 16 其他独立业务闭环
+
+> 本文档包含其他独立的业务闭环：定价与利润决策、核心服务优先级、多店铺管理、商家选择发货、客户/商家押金
+
+---
+
+## 1️⃣5️⃣ 定价与利润决策闭环（Pricing & Profit Decision Loop）
+
+- **目标**：基于成本、市场和业务目标，自动生成定价策略和利润优化建议。
+- **流程**：
+  - 成本数据收集 → 市场分析 → 定价策略生成 → 利润预测 → 决策执行
+- **决策点**：
+  - 利润率红线控制（B2C < 20% 预警，B2B < 15% 禁止）
+  - 价格弹性分析
+  - 竞争定价策略
+- **输入**：商品成本、运费、平台费、广告预估、市场竞争数据
+- **输出**：
+  - 建议售价
+  - 建议 ROI
+  - 上架决策（开/关）
+  - 广告投放 ROI 区间
+  - 最大可承受 CPA
+
+***
+
+## 5️⃣0️⃣ 核心服务优先级闭环（Core Service Priority Loop）
+
+- **目标**：确定核心业务服务的优先级顺序，确保资源合理分配。
+- **流程**：
+  1. **服务评估**：
+     - 业务价值评估
+     - 技术复杂度评估
+     - 资源需求评估
+     - 风险评估
+  2. **优先级排序**：
+     - 基于业务价值的排序
+     - 基于依赖关系的排序
+     - 基于时间窗口的排序
+  3. **资源分配**：
+     - 人力分配
+     - 技术资源分配
+     - 时间规划
+  4. **执行监控**：
+     - 进度跟踪
+     - 资源使用监控
+     - 风险预警
+- **决策点**：
+  - 优先级调整时机
+  - 资源重新分配决策
+  - 项目范围变更管理
+- **输入**：服务需求、业务目标、资源状况
+- **输出**：优先级排序结果、资源分配计划、执行进度报告
+- **状态机**：`ASSESSMENT` → `PRIORITIZATION` → `RESOURCE_ALLOCATION` → `EXECUTION` → `MONITORING`
+
+***
+
+## 5️⃣7️⃣ 多店铺管理闭环（Multi-Shop Management Loop）
+
+- **目标**：实现多店铺、多商户、多部门的统一管理与数据隔离，支持独立站/外部独立站/报表等一对多交互
+- **层级架构**：
+  ```
+  商户(Merchant) → 部门(Department) → 店铺(Shop)
+       ↓                ↓                ↓
+    商户级数据        部门级数据        店铺级数据
+  ```
+- **流程**：
+  1. **店铺注册与配置**：
+     - 店铺类型划分（独立站/平台店/外部独立站）
+     - 平台账号绑定
+     - 店铺基础信息配置
+     - 店铺状态管理
+  2. **权限配置**：
+     - 层级权限继承
+     - 数据访问范围控制
+     - 操作权限分配
+     - 角色管理
+  3. **数据隔离**：
+     - 店铺级数据隔离
+     - 部门级数据聚合
+     - 商户级数据汇总
+     - 跨店铺数据访问控制
+  4. **业务操作**：
+     - 商品管理（单店/批量）
+     - 订单管理（单店/聚合）
+     - 库存管理（单店/同步）
+     - 价格管理（单店/批量）
+  5. **报表聚合**：
+     - 单店报表
+     - 部门聚合报表
+     - 商户汇总报表
+     - 跨店对比分析
+- **决策点**：
+  - 店铺类型划分标准
+  - 数据权限边界定义
+  - 报表聚合规则
+  - 跨店操作权限
+- **输入**：店铺信息、商户信息、部门信息、用户角色
+- **输出**：
+  - 店铺管理界面
+  - 跨店铺数据报表
+  - 权限控制策略
+  - 数据隔离配置
+- **状态机**：`SHOP_REGISTERED` → `SHOP_CONFIGURED` → `SHOP_ACTIVE` → `SHOP_SUSPENDED` → `SHOP_CLOSED`
+
+***
+
+## 2️⃣0️⃣ 商家选择发货闭环（Merchant Selective Fulfillment Loop）
+
+- **目标**：商家可选择自己有库存的订单发货，剩余由平台/公司发货。
+- **流程**：
+  1. **订单选择**
+     - 商家登录落地页选择自己有货的订单发货
+  2. **系统检查**
+     - 押金或余额是否足够覆盖订单
+     - 时效性（保证订单不过期）
+  3. **订单状态更新**
+     - 状态流转：`available → requested → shipped → completed`
+     - 剩余无货订单由平台/公司自己发货
+- **决策点**：
+  - 订单分配规则
+  - 库存检查策略
+  - 时效保证机制
+- **输入**：
+  - 商家库存信息
+  - 订单数据
+  - 押金/余额状态
+- **输出**：
+  - 订单分配结果
+  - 发货状态更新
+  - 异常订单标记
+
+***
+
+## 1️⃣9️⃣ 客户/商家押金与账户管理闭环（Customer/Merchant Deposit & Account Management Loop）
+
+- **目标**：管理客户预缴押金、账户余额，支持订单抵扣和提现。
+- **流程**：
+  1. **押金管理**
+     - 客户预缴押金（例：100 元抵 2 单）
+     - 押金余额、已抵扣订单数量记录
+  2. **账户管理**
+     - 客户可查看：可申请发货订单、历史回款、押金/余额状态
+     - 自动扣减押金或余额完成发货操作
+  3. **提现管理**
+     - 检查账户余额 → 生成提现单 → 审核 → 打款
+- **决策点**：
+  - 押金抵扣规则
+  - 提现审核流程
+  - 余额管理策略
+- **输入**：
+  - 客户押金信息
+  - 订单数据
+  - 提现申请
+- **输出**：
+  - 押金/余额状态
+  - 提现处理结果
+  - 财务流水记录
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### 定价与利润决策闭环
+
+| KPI 指标  | 描述            | 适用业务类型    |
+| ------- | ------------- | --------- |
+| 定价准确率   | 建议售价与最优价格的偏差率 | TOC + TOB |
+| 利润率达标率  | 达到目标利润率的商品比例  | TOC + TOB |
+| 定价决策时效  | 从成本数据到定价决策的时间 | TOC + TOB |
+| 价格竞争力   | 与市场平均价格的对比    | TOC + TOB |
+| 利润预测准确率 | 预测利润与实际利润的偏差率 | TOC + TOB |
+
+### 多店铺管理闭环
+
+| KPI 指标 | 描述          | 适用业务类型    |
+| ------ | ----------- | --------- |
+| 店铺数量   | 管理的店铺总数     | TOC + TOB |
+| 活跃店铺数  | 活跃店铺数量      | TOC + TOB |
+| 跨店订单量  | 跨店铺订单数量     | TOC + TOB |
+| 数据隔离有效性 | 数据隔离的成功率   | TOC + TOB |
+| 报表生成效率 | 报表生成的平均时间   | TOC + TOB |
+
+***
+
+## 7️⃣7️⃣ Node Agent 任务执行闭环（Node Agent Task Execution Loop）
+
+- **目标**：通过 Playwright 自动化代理执行无 API 平台的操作任务，实现采集、刊登、订单处理等自动化。
+- **架构**：
+  ```
+  ┌─────────────┐      ┌─────────────┐      ┌─────────────┐
+  │   Server    │◄────►│    Hub      │◄────►│ Node-Agent  │
+  │  (主控端)    │      │ (任务调度)   │      │ (Playwright)│
+  └─────────────┘      └─────────────┘      └─────────────┘
+                                                │
+                                         ┌──────▼──────┐
+                                         │  Chromium   │
+                                         │  (无API平台) │
+                                         └─────────────┘
+  ```
+- **流程**：
+  1. **节点注册**：
+     - Node Agent 启动时向 Hub 注册
+     - 上报节点 ID、版本、操作系统、主机名
+     - 加载本地店铺配置
+  2. **心跳维持**：
+     - 定时向 Hub 发送心跳（默认 30 秒）
+     - 维持节点在线状态
+     - 检测连接异常并自动重连
+  3. **任务轮询**：
+     - 定时从 Hub 拉取任务（默认 10 秒）
+     - 获取待执行的任务队列
+     - 按优先级和店铺隔离规则执行
+  4. **任务执行**：
+     - 启动 Playwright 浏览器实例
+     - 配置代理 IP 和浏览器指纹
+     - 执行具体任务（采集/刊登/订单处理）
+     - 收集执行结果和截图
+  5. **结果上报**：
+     - 向 Hub 上报任务执行结果
+     - 包含状态、数据、错误信息
+     - 支持重试机制
+- **任务类型**：
+  | 任务类型 | 说明 | 适用平台 |
+  |---------|------|---------|
+  | `COLLECT_PRODUCT` | 商品数据采集 | TikTok Shop, Temu, 1688 |
+  | `COLLECT_ORDER` | 订单数据采集 | TikTok Shop, Temu |
+  | `PUBLISH_PRODUCT` | 商品刊登 | TikTok Shop, Temu |
+  | `PROCESS_ORDER` | 订单处理（发货、取消） | TikTok Shop, Temu |
+  | `SYNC_INVENTORY` | 库存同步 | TikTok Shop, Temu |
+  | `MANAGE_AD` | 广告管理 | TikTok Shop |
+- **店铺隔离策略**：
+  - **一店一上下文**：每个店铺独立的 profileDir、proxy、fingerprintPolicy
+  - **同店任务串行**：同一店铺的任务严格串行执行
+  - **跨店任务并行**：不同店铺的任务可并行执行
+- **反检测策略**：
+  | 策略 | 说明 |
+  |------|------|
+  | **指纹隔离** | 每个店铺独立浏览器指纹 |
+  | **代理 IP** | 每个店铺独立代理 |
+  | **行为模拟** | 随机延迟、鼠标轨迹 |
+  | **User-Agent** | 随机 UA 轮换 |
+- **决策点**：
+  - 任务优先级排序
+  - 浏览器实例数量控制
+  - 失败重试策略
+  - 异常处理机制
+- **输入**：任务配置、店铺信息、代理配置、指纹策略
+- **输出**：执行结果、采集数据、截图日志
+- **状态机**：
+  - 节点：`OFFLINE` → `REGISTERING` → `ONLINE` → `BUSY` → `OFFLINE`
+  - 任务：`PENDING` → `PULLED` → `EXECUTING` → `SUCCESS` / `FAILED`
+
+***
+
+## 7️⃣8️⃣ 前端-后端-Node Agent 调用链路闭环（Frontend-Backend-NodeAgent Call Chain Loop）
+
+- **目标**：定义从前端操作到 Node Agent 执行的完整调用链路，确保数据流和状态同步。
+- **架构层次**：
+  ```
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     用户操作层                               │
+  │  Dashboard (React) → 用户点击"采集商品"按钮                   │
+  └──────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
+                             │ HTTP Request
+                             ▼
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     API 网关层                               │
+  │  Server Controller → 权限校验 → 参数验证 → 调用 Service       │
+  └──────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
+                             │ Service Call
+                             ▼
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     业务逻辑层                               │
+  │  Service → 创建任务 → 存入数据库 → 推送到 Hub 队列            │
+  └──────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
+                             │ Queue Push
+                             ▼
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     任务调度层                               │
+  │  Hub → 任务队列 → 分配给 Node Agent → 监控执行状态            │
+  └──────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
+                             │ Task Pull
+                             ▼
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     执行代理层                               │
+  │  Node Agent → Playwright 执行 → 采集数据 → 上报结果          │
+  └──────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
+                             │ Result Report
+                             ▼
+  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+  │                     数据回写层                               │
+  │  Hub → 更新任务状态 → 通知 Server → WebSocket 推送前端        │
+  └─────────────────────────────────────────────────────────────┘
+  ```
+- **调用链路示例**（商品采集）：
+  1. **前端发起**：
+     ```typescript
+     // Dashboard: 用户点击采集按钮
+     const handleCollect = async () => {
+       const result = await collectProductDataSource.create({
+         platform: 'TikTok',
+         shopId: 'shop-123',
+         productUrl: 'https://...'
+       });
+     };
+     ```
+  2. **后端处理**：
+     ```typescript
+     // Server: Controller → Service
+     @router.post('/api/v1/collect/product')
+     async collectProduct(req: Request, res: Response) {
+       const task = await CrawlerService.createCollectTask(req.body);
+       await HubQueueService.pushTask(task);
+       res.json({ taskId: task.id, status: 'PENDING' });
+     }
+     ```
+  3. **Hub 调度**：
+     ```typescript
+     // Hub: 任务队列管理
+     async pushTask(task: Task) {
+       await TaskQueue.add(task);
+       await this.notifyNodeAgents();
+     }
+     ```
+  4. **Node Agent 执行**：
+     ```typescript
+     // Node Agent: Playwright 执行
+     async executeTask(task: NodeTask) {
+       const browser = await chromium.launch({ proxy: task.proxy });
+       const page = await browser.newPage();
+       const data = await this.collectProduct(page, task.payload);
+       await this.reportReceipt({ taskId: task.id, data });
+     }
+     ```
+  5. **结果回写**：
+     ```typescript
+     // Server: 接收结果
+     @router.post('/api/v1/publish/receipt')
+     async handleReceipt(req: Request, res: Response) {
+       await CrawlerService.saveCollectResult(req.body);
+       await WebSocketService.notifyFrontend(req.body.taskId, 'SUCCESS');
+     }
+     ```
+- **状态同步机制**：
+  | 机制 | 说明 |
+  |------|------|
+  | **WebSocket 推送** | 实时推送任务状态到前端 |
+  | **轮询查询** | 前端定时查询任务状态 |
+  | **事件总线** | 内部服务间状态同步 |
+- **决策点**：
+  - 任务优先级设置
+  - 超时处理策略
+  - 失败重试机制
+  - 并发控制策略
+- **输入**：用户操作、任务配置、执行参数
+- **输出**：任务状态、执行结果、通知消息
+- **状态机**：`USER_ACTION` → `API_REQUEST` → `TASK_CREATED` → `TASK_QUEUED` → `TASK_EXECUTING` → `TASK_COMPLETED` → `RESULT_SAVED` → `FRONTEND_NOTIFIED`
+
+***
+
+## 相关KPI
+
+### Node Agent 任务执行闭环
+
+| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
+|---------|------|-------------|
+| 任务成功率 | 成功执行的任务比例 | TOC + TOB |
+| 平均执行时间 | 任务执行的平均耗时 | TOC + TOB |
+| 节点在线率 | Node Agent 在线时间比例 | TOC + TOB |
+| 采集数据准确率 | 采集数据的准确性 | TOC + TOB |
+| 反检测成功率 | 未被平台检测的成功率 | TOC + TOB |
+
+### 前端-后端-Node Agent 调用链路闭环
+
+| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
+|---------|------|-------------|
+| 端到端延迟 | 从用户操作到结果返回的时间 | TOC + TOB |
+| 链路成功率 | 完整链路执行成功的比例 | TOC + TOB |
+| 状态同步延迟 | 状态更新到前端显示的时间 | TOC + TOB |
+| 错误恢复率 | 错误后自动恢复的比例 | TOC + TOB |

docs/LOOPS/_index.md

@@ -0,0 +1,87 @@
+# 业务闭环索引
+
+> **入口**: [../README.md](../README.md)
+
+---
+
+## 📋 闭环文件列表
+
+| 文件 | 内容 | 重要性 | 状态 |
+|------|------|--------|------|
+| [01_Product.md](01_Product.md) | 商品域闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [02_Order.md](02_Order.md) | 订单域闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [03_Marketing.md](03_Marketing.md) | 营销域闭环 | 🟡 中 | 📝 待开发 |
+| [04_Finance.md](04_Finance.md) | 财务域闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [05_Inventory.md](05_Inventory.md) | 库存域闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [06_SupplyChain.md](06_SupplyChain.md) | 供应链闭环 | 🔴 高 | 📝 待开发 |
+| [07_TOBTrade.md](07_TOBTrade.md) | TOB贸易闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [08_Merchant.md](08_Merchant.md) | 商户管理闭环 | 🟡 中 | ✅ 已完成 |
+| [09_Platform.md](09_Platform.md) | 平台管理闭环 | 🟡 中 | ✅ 已完成 |
+| [10_AI_Automation.md](10_AI_Automation.md) | AI自动化闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [11_Governance.md](11_Governance.md) | 治理闭环 | 🟡 中 | ✅ 已完成 |
+| [12_Growth.md](12_Growth.md) | 增长闭环 | 🟢 低 | 📝 待开发 |
+| [13_Technical.md](13_Technical.md) | 技术闭环 | 🟡 中 | ✅ 已完成 |
+| [14_CrossBorder.md](14_CrossBorder.md) | 跨境闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [15_Security.md](15_Security.md) | 安全闭环 | 🔴 高 | ✅ 已完成 |
+| [16_Others.md](16_Others.md) | 其他闭环 | 🟢 低 | 📝 待开发 |
+
+---
+
+## 🎯 闭环定义
+
+**业务闭环** = 完整的业务流程 + 明确的输入输出 + 可追溯的状态流转
+
+---
+
+## 📊 闭环分类
+
+| 类型 | 说明 | 示例 |
+|------|------|------|
+| 一级闭环 | 核心业务流程 | 商品刊登、订单履约、财务结算 |
+| 二级闭环 | 支撑业务流程 | 库存预警、价格同步、数据采集 |
+
+---
+
+## 🏗️ 闭环架构
+
+### 核心闭环（一级）
+
+```
+商品域 → 订单域 → 财务域
+   ↓        ↓        ↓
+库存域 ← 供应链域 ← TOB贸易域
+```
+
+### 支撑闭环（二级）
+
+```
+AI自动化 → 平台管理 → 商户管理
+     ↓          ↓          ↓
+治理闭环 → 安全闭环 → 跨境闭环
+```
+
+---
+
+## 📈 闭环统计
+
+| 统计项 | 数量 | 占比 |
+|--------|------|------|
+| 总闭环数 | 16 | 100% |
+| 已完成 | 12 | 75% |
+| 待开发 | 4 | 25% |
+| 高优先级 | 9 | 56.25% |
+| 中优先级 | 4 | 25% |
+| 低优先级 | 3 | 18.75% |
+
+---
+
+## 🔗 相关文档
+
+- [规则中心](../RULES/_index.md)
+- [服务地图](../SERVICES/_index.md)
+- [架构设计](../ARCH/_index.md)
+- [任务中心](../TASKS/_index.md)
+
+---
+
+*最后更新: 2026-03-23*