# 用户手册 ## 1. 系统概述 Crawlful Hub 是一个多平台电商管理系统,支持多租户、多店铺管理,提供商品、订单、财务、营销等核心功能。本手册将帮助您快速了解和使用系统的各项功能。 ## 2. 登录与导航 ### 2.1 登录系统 1. 打开浏览器,输入系统地址(如:http://localhost:8000) 2. 输入您的邮箱和密码 3. 点击"登录"按钮 4. 成功登录后,系统会自动跳转到仪表盘页面 ### 2.2 导航菜单 系统顶部导航栏包含以下主要模块: - **仪表盘**:系统概览和关键指标 - **商品管理**:商品列表、创建、编辑等操作 - **订单管理**:订单列表、详情、处理等操作 - **财务中心**:财务报表、结算等操作 - **营销中心**:广告管理、促销活动等操作 - **库存管理**:库存查询、预警等操作 - **系统设置**:用户管理、权限设置、系统配置等操作 ## 3. 核心功能 ### 3.1 商品管理 #### 3.1.1 查看商品列表 1. 点击左侧导航栏中的"商品管理" 2. 在商品列表页面,您可以查看所有商品的基本信息 3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标商品 #### 3.1.2 创建新商品 1. 点击"创建商品"按钮 2. 填写商品基本信息,如名称、价格、库存等 3. 上传商品图片 4. 点击"保存"按钮 #### 3.1.3 编辑商品 1. 在商品列表中找到需要编辑的商品 2. 点击"编辑"按钮 3. 修改商品信息 4. 点击"保存"按钮 ### 3.2 订单管理 #### 3.2.1 查看订单列表 1. 点击左侧导航栏中的"订单管理" 2. 在订单列表页面,您可以查看所有订单的基本信息 3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标订单 #### 3.2.2 处理订单 1. 在订单列表中找到需要处理的订单 2. 点击"查看"按钮进入订单详情页 3. 根据订单状态进行相应操作,如发货、退款等 ### 3.3 财务中心 #### 3.3.1 查看财务报表 1. 点击左侧导航栏中的"财务中心" 2. 在财务报表页面,您可以查看系统生成的财务报表 3. 选择时间范围查看不同时期的财务数据 #### 3.3.2 结算管理 1. 在财务中心页面,点击"结算管理" 2. 查看待结算和已结算的记录 3. 点击"发起结算"按钮进行结算操作 ### 3.4 营销中心 #### 3.4.1 广告管理 1. 点击左侧导航栏中的"营销中心" 2. 在广告管理页面,您可以创建和管理广告活动 3. 点击"创建广告"按钮开始创建新的广告活动 #### 3.4.2 促销活动 1. 在营销中心页面,点击"促销活动" 2. 创建和管理促销活动,如折扣、满减等 3. 设置活动规则和时间范围 ### 3.5 库存管理 #### 3.5.1 查看库存 1. 点击左侧导航栏中的"库存管理" 2. 在库存列表页面,您可以查看所有商品的库存状态 3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标商品 #### 3.5.2 库存预警 1. 在库存管理页面,系统会自动标记库存不足的商品 2. 点击"库存预警"查看所有库存不足的商品 3. 及时补货以避免缺货 ## 4. 系统设置 ### 4.1 用户管理 #### 4.1.1 查看用户列表 1. 点击左侧导航栏中的"系统设置" 2. 在系统设置页面,点击"用户管理" 3. 查看所有用户的基本信息 #### 4.1.2 添加用户 1. 在用户管理页面,点击"添加用户"按钮 2. 填写用户基本信息,如姓名、邮箱、角色等 3. 点击"保存"按钮 #### 4.1.3 编辑用户 1. 在用户列表中找到需要编辑的用户 2. 点击"编辑"按钮 3. 修改用户信息 4. 点击"保存"按钮 ### 4.2 权限管理 #### 4.2.1 角色管理 1. 在系统设置页面,点击"权限管理" 2. 查看和管理系统角色 3. 点击"创建角色"按钮创建新角色 4. 为角色分配相应的权限 #### 4.2.2 权限分配 1. 在权限管理页面,选择一个角色 2. 为角色分配具体的权限 3. 点击"保存"按钮 ### 4.3 系统配置 #### 4.3.1 基本配置 1. 在系统设置页面,点击"系统配置" 2. 修改系统的基本设置,如系统名称、Logo等 3. 点击"保存"按钮 #### 4.3.2 通知设置 1. 在系统配置页面,点击"通知设置" 2. 设置系统通知的相关参数 3. 点击"保存"按钮 ## 5. 平台授权 ### 5.1 平台开发者配置 1. 点击左侧导航栏中的"系统设置" 2. 在系统设置页面,点击"平台开发者配置" 3. 点击"添加平台"按钮 4. 填写平台的App ID和App Secret 5. 点击"保存"按钮 ### 5.2 店铺授权 1. 点击左侧导航栏中的"系统设置" 2. 在系统设置页面,点击"店铺授权" 3. 点击"添加店铺"按钮 4. 选择平台,并按照提示完成授权流程 5. 授权成功后,店铺会显示在店铺列表中 ## 6. 部门管理 ### 6.1 查看部门列表 1. 点击左侧导航栏中的"系统设置" 2. 在系统设置页面,点击"部门管理" 3. 查看所有部门的基本信息 ### 6.2 创建部门 1. 在部门管理页面,点击"添加部门"按钮 2. 填写部门名称和上级部门 3. 点击"保存"按钮 ### 6.3 设置部门负责人 1. 在部门列表中找到需要设置负责人的部门 2. 点击"负责人"按钮 3. 选择部门负责人 4. 点击"保存"按钮 ## 7. 常见问题 ### 7.1 登录问题 - **忘记密码**:点击登录页面的"忘记密码"链接,按照提示重置密码 - **账号被锁定**:联系系统管理员解锁账号 ### 7.2 功能问题 - **无法创建商品**:检查必填字段是否填写完整 - **订单状态不更新**:联系系统管理员检查订单处理流程 ### 7.3 技术问题 - **系统卡顿**:清除浏览器缓存,或联系系统管理员 - **页面报错**:截图保存错误信息,联系系统管理员 ## 8. 联系支持 如果您在使用过程中遇到任何问题,可以通过以下方式联系支持: - **在线客服**:系统右下角的在线客服按钮 - **邮件支持**:support@crawlful.com - **电话支持**:400-123-4567 --- 本手册会定期更新,以反映系统的最新功能和变化。