# 前端集成蓝图:基于 LTV 预测的自动化会员治理 (LTV Membership) > **[AI-3 @ 2026-03-14]**:由后端 Agent 在完成 BIZ_MKT_60 逻辑后产出。 ## 1. 业务意图 (Business Intent) - **核心价值**:根据 AGI 预测的客户长期价值 (LTV),自动晋升等级并解锁对应权益,提升高价值客户粘性。 - **关联后端 Service**:`MembershipLTVService.ts` ## 2. UI/UX 布局方案 (Layout Design) - **页面入口**:Console -> 客户成功 -> 会员等级管理 - **展示组件**: - [ ] **客户 LTV 分布图**:展示不同等级客户的预测 LTV 分布。 - [ ] **晋升记录流**:展示最近自动晋升的客户及其预测理由。 - [ ] **等级权益看板**:展示 BRONZE, SILVER, GOLD, PLATINUM 对应的权益。 - **交互草图**: ```text +-----------------------------------------------------------+ | [Icon] 自动化会员等级管理 (LTV Membership) | +-----------------------------------------------------------+ | [ 客户 DID: DID-7890 ] [ 当前等级: GOLD ] [ 预测 LTV: $2,500 ] | +-----------------------------------------------------------+ | 历史消费: $1,200 | 订单数: 15 | AGI 预测理由: "高复购潜力" | +-----------------------------------------------------------+ | [ AGI 权益建议 (Tier Benefits) ] | | "该客户已自动晋升至 GOLD 等级。已解锁:专属客服、 | | 满 $100 减 $20 优惠券、新品优先抢购权。" | +-----------------------------------------------------------+ | [ 撤销晋升 ] [ 发送晋升通知给客户 ] | +-----------------------------------------------------------+ ``` ## 3. API 交互契约 (API Integration) - **数据获取**:`GET /api/v1/marketing/membership/evaluate?did=DID-7890` - **关键字段映射** - `predicted_ltv` -> 预测 LTV - `tier` -> 建议等级 - `historical_spend` -> 历史消费额 - **状态流转**: - 系统定时任务 -> 调用 `MembershipLTVService.evaluateTier` -> 更新 UI 中的等级状态。 ## 4. 生产校验项 (FE Readiness) - [ ] LTV 预测模型的参数可配置界面。 - [ ] 等级晋升的消息推送模板配置。 - [ ] 导出包含 LTV 预测报告的客户名单。