# 客户服务后端任务

## 任务列表

| Task ID  | 闭环关联   | 任务描述     | 输入   | 输出   | 触发条件 | 状态          | 优先级 | 依赖       | 预计耗时 | 负责人           |
| -------- | ------ | -------- | ---- | ---- | ---- | ----------- | --- | -------- | ---- | ------------- |
| BE-CS001 | 客户服务闭环 | 客户咨询处理接口 | 咨询信息 | 处理结果 | 前端提交 | ✅ completed | P1  | -        | 4h   | AI-Backend-15 |
| BE-CS002 | 客户服务闭环 | 争议投诉处理接口 | 争议信息 | 处理结果 | 前端提交 | ✅ completed | P1  | BE-CS001 | 4h   | AI-Backend-15 |
| BE-CS003 | 客户服务闭环 | 售后服务接口   | 售后信息 | 处理结果 | 前端提交 | ✅ completed | P1  | BE-CS001 | 4h   | AI-Backend-15 |
| BE-CS004 | 客户服务闭环 | 客户反馈管理接口 | 反馈信息 | 处理结果 | 前端提交 | ✅ completed | P1  | BE-CS001 | 3h   | AI-Backend-15 |

## 相关闭环

- 客户服务闭环

## 依赖关系

- BE-CS001 是基础任务，无依赖
- BE-CS002 依赖 BE-CS001
- BE-CS003 依赖 BE-CS001
- BE-CS004 依赖 BE-CS001