- 移除未使用的TabPane组件 - 修复类型定义和导入方式 - 优化mock数据源的环境变量判断逻辑 - 更新文档结构并归档旧文件 - 添加新的UI组件和Memo组件 - 调整API路径和响应处理
380 lines
14 KiB
Markdown
380 lines
14 KiB
Markdown
# 01 商品域业务闭环
|
||
|
||
> 本文档包含与商品相关的业务闭环:数据采集、商品刊登、素材管理、商品主数据、SKU变体
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 1️⃣ 数据采集与清洗闭环(Product Data Collection & Cleansing)
|
||
|
||
- **💰 钱流**:
|
||
- 采集成本:API调用费用、代理IP费用、云服务费用
|
||
- 利润评估:采购成本 → 平台费用 → 物流费用 → 税费 → 广告费用 → 净利润
|
||
- **🔄 状态变化**:
|
||
- `RAW_DATA` → `CLEANED` → `ANALYZED` → `READY_FOR_LISTING`
|
||
- **🔥 触发条件**:
|
||
- 定时任务:按配置的采集频率自动触发
|
||
- 手动触发:用户手动发起采集任务
|
||
- 事件触发:商品价格变动、库存变动等事件触发重新采集
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 2️⃣ 商品刊登闭环(Product Listing Loop)
|
||
|
||
- **目标**:将可售商品同步到各平台,建立销售基础(TOC)或生成报价单(TOB)。
|
||
- **流程**:
|
||
1. **商品准备**:
|
||
- ERP 商品信息完善
|
||
- 平台规则适配:标题、描述、图片、批量折扣(TOB)
|
||
- 价格策略设置:基于套利分析或阶梯价策略
|
||
2. **刊登执行**:
|
||
- 批量或单条刊登,支持失败重试和全链路追踪
|
||
- API 平台:走 Connector Bus
|
||
- 无 API 平台:No-API Bridge + PENDING_REVIEW
|
||
3. **刊登后管理**:
|
||
- 库存同步、价格更新、商品状态监控
|
||
- **决策点**:
|
||
- 必须通过前置套利/利润分析
|
||
- TOB 需遵循阶梯价审批策略
|
||
- **输入**:清洗后的可售商品数据
|
||
- **输出**:已刊登商品列表 + 平台状态 + 链接
|
||
- **💰 钱流**:
|
||
- 刊登成本:平台费用、图片处理费用、人工费用
|
||
- 定价策略:成本价 → 平台费用 → 物流费用 → 预期利润 → 最终售价
|
||
- **🔄 状态变化**:
|
||
- `READY_FOR_LISTING` → `LISTING_IN_PROGRESS` → `LISTED` → `MONITORING` → `NEED_UPDATE` → `UPDATED`
|
||
- **🔥 触发条件**:
|
||
- 手动触发:用户手动发起刊登任务
|
||
- 事件触发:商品信息更新、价格变动、库存变动
|
||
- 定时任务:定期检查商品状态,更新价格和库存
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 3️⃣ 素材管理闭环(Media & Asset Management Loop)
|
||
|
||
- **目标**:统一管理商品、广告、营销所需素材,支持 TOC 广告投放和 TOB 企业报价资料。
|
||
- **流程**:
|
||
- 素材采集、处理、审核、分发
|
||
- TOC:图片/视频用于广告和商品展示
|
||
- TOB:商品资料、合同模板、报价单模板
|
||
- **决策点**:
|
||
- 版权合规、平台规则、素材质量
|
||
- **输出**:素材库 + 元数据 + 使用统计
|
||
- **状态机**:`UPLOADED` → `PROCESSING` → `PENDING_REVIEW` → `APPROVED` → `IN_USE` → `ARCHIVED`/`REJECTED`
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 2️⃣3️⃣ 商品主数据闭环(Product Master Data Loop / MDM)
|
||
|
||
- **目标**:建立统一的商品主数据管理体系,确保数据一致性。
|
||
- **流程**:
|
||
- 数据采集 → 标准化处理 → 主数据维护 → 数据分发
|
||
- **决策点**:
|
||
- 数据标准制定
|
||
- 数据质量评估
|
||
- 数据同步策略
|
||
- **输入**:来自采集、供应链、刊登等闭环的商品数据
|
||
- **输出**:
|
||
- 统一 SPU/SKU 体系
|
||
- 标准化类目和属性结构
|
||
- 多语言支持
|
||
- 多平台映射关系
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 2️⃣4️⃣ SKU变体与结构闭环(SKU Variant & Structure Loop)
|
||
|
||
- **目标**:管理商品的变体和多平台SKU映射,确保库存和订单的一致性。
|
||
- **流程**:
|
||
- SPU创建 → SKU生成 → 平台SKU映射 → 同步管理
|
||
- **决策点**:
|
||
- 变体属性定义
|
||
- 多平台SKU规则适配
|
||
- 库存同步策略
|
||
- **输入**:商品主数据、平台SKU规则
|
||
- **输出**:
|
||
- 多SKU结构(颜色/尺寸/套装)
|
||
- 各平台SKU映射
|
||
- 统一库存管理
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 7️⃣2️⃣ 多平台商品管理闭环(Multi-Platform Product Management Loop)
|
||
|
||
- **目标**:统一管理多平台商品,实现批量操作和跨平台同步,提高运营效率。
|
||
- **流程**:
|
||
1. **多平台商品整合**:
|
||
- 统一商品信息管理
|
||
- 多平台商品关联映射
|
||
- 商品状态集中监控
|
||
2. **批量商品操作**:
|
||
- 批量上架/下架
|
||
- 批量价格调整
|
||
- 批量信息优化
|
||
3. **跨平台库存同步**:
|
||
- 实时库存数据同步
|
||
- 库存预警和分配
|
||
- 多平台库存一致性保障
|
||
- **决策点**:
|
||
- 平台选择与优先级
|
||
- 同步策略与频率
|
||
- 冲突处理机制
|
||
- **输入**:商品信息、平台数据、库存数据
|
||
- **输出**:
|
||
- 统一商品管理界面
|
||
- 跨平台同步状态
|
||
- 批量操作结果
|
||
- **状态机**:`PRODUCT_CREATED` → `PLATFORM_MAPPED` → `SYNCHRONIZED` → `UPDATED`
|
||
|
||
***
|
||
|
||
## 相关KPI
|
||
|
||
### 数据采集与清洗闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| ------- | ---------- | --------- |
|
||
| 采集覆盖率 | 目标平台商品覆盖率 | TOC + TOB |
|
||
| 数据准确率 | 清洗后数据的准确性 | TOC + TOB |
|
||
| 套利分析准确率 | 前置套利计算的准确性 | TOC + TOB |
|
||
|
||
### 商品刊登闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| ------- | ----------- | --------- |
|
||
| 刊登成功率 | 成功刊登的商品比例 | TOC + TOB |
|
||
| 刊登时效 | 从准备到刊登完成的时间 | TOC + TOB |
|
||
| 平台审核通过率 | 平台审核通过的商品比例 | TOC + TOB |
|
||
|
||
### 素材管理闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| ------- | ------------ | --------- |
|
||
| 素材处理时效 | 从上传到可用的平均时间 | TOC + TOB |
|
||
| 素材审核通过率 | 通过审核的素材比例 | TOC + TOB |
|
||
| 素材转化率 | 使用素材带来的订单转化率 | TOC + TOB |
|
||
| 素材复用率 | 被多次使用的素材比例 | TOC + TOB |
|
||
| 版权合规率 | 无版权风险的素材比例 | TOC + TOB |
|
||
|
||
### 商品主数据闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| ------ | ------------ | --------- |
|
||
| 数据标准化率 | 标准化处理的商品数据比例 | TOC + TOB |
|
||
| 数据一致性 | 多平台数据一致性程度 | TOC + TOB |
|
||
| 主数据准确率 | 商品主数据的准确性 | TOC + TOB |
|
||
| 数据同步时效 | 数据从采集到同步的时间 | TOC + TOB |
|
||
| 数据质量评分 | 商品数据质量综合评分 | TOC + TOB |
|
||
|
||
### SKU变体与结构闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| -------- | ------------ | --------- |
|
||
| SKU映射准确率 | 多平台SKU映射的准确性 | TOC + TOB |
|
||
| SKU生成时效 | SKU生成的平均时间 | TOC + TOB |
|
||
| 变体管理效率 | 变体属性管理的效率 | TOC + TOB |
|
||
| 库存同步准确率 | 多SKU库存同步的准确性 | TOC + TOB |
|
||
|
||
### 多平台商品管理闭环
|
||
|
||
| KPI 指标 | 描述 | 适用业务类型 |
|
||
| ------- | ------------ | --------- |
|
||
| 多平台同步准确率 | 跨平台商品信息同步的准确性 | TOC + TOB |
|
||
| 批量操作成功率 | 批量商品操作的成功比例 | TOC + TOB |
|
||
| 库存同步时效 | 库存数据同步的平均时间 | TOC + TOB |
|
||
| 平台覆盖度 | 已管理平台占目标平台的比例 | TOC + TOB |
|
||
| 操作效率提升率 | 相比手动操作的效率提升比例 | TOC + TOB |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 7️⃣3️⃣ 三层商品模型闭环(Three-Layer Product Model Loop)
|
||
|
||
> **设计原则**: SPU → SKU → Listing 三层结构,支持多平台统一管理
|
||
|
||
### 模型定义
|
||
|
||
```
|
||
SPU(产品层)
|
||
│
|
||
├── SKU-001(库存单元层)
|
||
│ ├── Listing-A(平台商品层)
|
||
│ ├── Listing-B(平台商品层)
|
||
│ └── Listing-C(平台商品层)
|
||
│
|
||
├── SKU-002(库存单元层)
|
||
│ └── Listing-D(平台商品层)
|
||
│
|
||
└── SKU-003(库存单元层)
|
||
└── Listing-E(平台商品层)
|
||
```
|
||
|
||
### 各层职责
|
||
|
||
| 层级 | 职责 | 存储内容 |
|
||
|------|------|----------|
|
||
| **SPU** | 产品聚合 | 名称、品牌、类目、通用属性 |
|
||
| **SKU** | 库存管理 | 变体属性、成本价、基准价、重量 |
|
||
| **Listing** | 平台销售 | 标题、最终价格、库存、平台状态 |
|
||
|
||
### 业务价值
|
||
|
||
- **统一视图**: 一个SKU,多平台Listing
|
||
- **价格管理**: 支持跨平台差异化定价
|
||
- **库存同步**: 统一库存管理,多平台同步
|
||
- **数据分析**: 统一的商品维度数据统计
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 7️⃣4️⃣ 商品映射与刊登闭环(Product Mapping vs Listing Loop)
|
||
|
||
### 核心概念
|
||
|
||
| 维度 | 商品映射(Mapping) | 商品刊登(Listing) |
|
||
|------|---------------------|----------------------------|
|
||
| **本质** | 关系绑定 | 创建商品 + 发布到平台 |
|
||
| **动作** | 不创建新商品 | 创建新Listing |
|
||
| **方向** | 双向绑定 | 单向(系统→平台) |
|
||
| **触发时机** | 已有商品需要统一管理 | 新品上架、批量铺货 |
|
||
| **结果** | 系统知道"平台SKU = 主SKU" | 平台新增商品 |
|
||
|
||
### 核心判断公式
|
||
|
||
> 这个动作有没有在平台创建新商品?
|
||
> - 有 → 刊登
|
||
> - 没有 → 映射
|
||
|
||
### 业务场景
|
||
|
||
| 场景 | 操作 | 用途 |
|
||
|------|------|------|
|
||
| 平台已有商品需要统一管理 | 映射 | 统一库存、利润分析、AI调价 |
|
||
| 新品上架、批量铺货 | 刊登 | 上新、自动铺货、跨平台分发 |
|
||
|
||
### 流程对比
|
||
|
||
**映射流程**:
|
||
```
|
||
平台已有商品 → 抓取 → 绑定到系统SKU → 完成映射
|
||
用途:统一管理库存、做利润分析、AI调价
|
||
```
|
||
|
||
**刊登流程**:
|
||
```
|
||
选品 → AI生成内容 → 发布到平台 → 创建Listing
|
||
用途:上新、自动铺货、跨平台分发
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 7️⃣5️⃣ 三层价格体系闭环(Three-Layer Price System Loop)
|
||
|
||
### 价格层级
|
||
|
||
```
|
||
┌─────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 1️⃣ 基准价层(Base Price Layer) │
|
||
│ SKU.base_price │
|
||
│ 用途:统一锚点、人工理解 │
|
||
└──────────────┬──────────────────────────┘
|
||
│
|
||
↓
|
||
┌─────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 2️⃣ 策略层(Strategy Layer) │
|
||
│ PriceStrategy: │
|
||
│ - scope: 平台/店铺/Listing │
|
||
│ - type: multiplier/fixed/dynamic │
|
||
│ 用途:规则定义、批量控制 │
|
||
└──────────────┬──────────────────────────┘
|
||
│
|
||
↓
|
||
┌─────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 3️⃣ Listing层(Final Price Layer) │
|
||
│ PlatformListing.price │
|
||
│ 用途:真正赚钱的地方 │
|
||
└─────────────────────────────────────────┘
|
||
```
|
||
|
||
### 价格计算公式
|
||
|
||
```
|
||
最终价格 = override_price || strategy计算结果 || base_price
|
||
```
|
||
|
||
### 价格策略类型
|
||
|
||
| 类型 | 说明 | 计算方式 |
|
||
|------|------|----------|
|
||
| **MULTIPLIER** | 倍率定价 | 最终价 = 基准价 × 倍率 |
|
||
| **FIXED** | 固定定价 | 最终价 = 固定值 |
|
||
| **DYNAMIC** | 动态定价 | AI根据市场动态计算 |
|
||
|
||
### 多平台定价示例
|
||
|
||
```
|
||
主SKU: SKU-001(蓝牙耳机)
|
||
├── TikTok主店(东南亚) → 基准价 $99 → 策略: × 1.0 = $99
|
||
├── TikTok美国店(美国) → 基准价 $99 → 策略: × 1.1 = $109
|
||
├── Shopee旗舰店(马来) → 基准价 $99 → 策略: × 0.9 = $89
|
||
├── Shopify独立站(全球) → 基准价 $99 → 策略: × 1.15 = $114
|
||
└── B2B批发(国内) → 基准价 $99 → 策略: × 0.5 = $50
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 7️⃣6️⃣ 组织权限与数据范围闭环(Organization & Data Scope Loop)
|
||
|
||
### 核心原则
|
||
|
||
> ❗ 权限 = 能做什么(Permission)
|
||
> ❗ 数据范围 = 能操作谁的数据(Scope)
|
||
> 👉 两者必须同时存在
|
||
|
||
### 组织层级结构
|
||
|
||
```
|
||
平台(Platform)
|
||
↓
|
||
商户/公司(Tenant/Organization)
|
||
↓
|
||
组织结构(Org Tree)
|
||
├── 部门A(主管)
|
||
│ ├── 组A1(组长)
|
||
│ │ ├── 员工1
|
||
│ │ └── 员工2
|
||
│ └── 组A2(组长)
|
||
│ └── 员工3
|
||
└── 部门B(主管)
|
||
└── ...
|
||
```
|
||
|
||
### 数据范围类型
|
||
|
||
| 范围类型 | 英文 | 说明 |
|
||
|---------|------|------|
|
||
| **SELF** | Self | 只看自己 |
|
||
| **TEAM** | Team | 看自己组 |
|
||
| **DEPT** | Department | 看自己部门 |
|
||
| **ORG** | Organization | 看整个公司 |
|
||
| **ALL** | All | 全平台(超管) |
|
||
|
||
### 店铺角色权限
|
||
|
||
| 角色 | 描述 | 权限范围 |
|
||
|------|------|----------|
|
||
| **owner** | 拥有者 | 删除店铺、管理授权、管理成员、所有权限 |
|
||
| **admin** | 管理员 | 管理商品、管理价格、管理订单、不可删除店铺 |
|
||
| **operator** | 运营 | 刊登、改价、查看数据 |
|
||
| **viewer** | 只读 | 查看数据、不可操作 |
|
||
|
||
### 授权模型
|
||
|
||
**核心原则**:
|
||
> ❗ 授权属于店铺,不属于用户
|
||
> ❗ 店铺属于主体(Owner),用户只是被授权使用
|
||
|
||
**授权类型**:
|
||
|
||
| 类型 | 适用平台 | 存储内容 |
|
||
|------|----------|----------|
|
||
| **API授权** | Shopify、Amazon | access_token, refresh_token, expire_time |
|
||
| **Agent授权** | TikTok、Shopee | cookies, proxy, device_id, user_agent |
|