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wurenzhi 48a78137c5 refactor(terminology): 统一术语标准并优化代码类型安全

- 将B2B统一为TOB术语
- 将状态值统一为大写格式
- 优化类型声明，避免使用any
- 将float类型替换为decimal以提高精度
- 新增术语标准化文档
- 优化路由结构和菜单分类
- 添加TypeORM实体类
- 增强加密模块安全性
- 重构前端路由结构
- 完善任务模板和验收标准

2026-03-20 09:43:50 +08:00

2.3 KiB

Raw Blame History

客户服务后端任务

任务列表

Task ID	闭环关联	任务描述	输入	输出	触发条件	状态	优先级	依赖	预计耗时	负责人	完成时间
BE-CS001	客户服务闭环	客户咨询处理接口	咨询信息	处理结果	前端提交	✅ completed	P1	-	4h	AI-Backend-15	2026-03-20
BE-CS002	客户服务闭环	争议投诉处理接口	争议信息	处理结果	前端提交	✅ completed	P1	BE-CS001	4h	AI-Backend-15	2026-03-20
BE-CS003	客户服务闭环	售后服务接口	售后信息	处理结果	前端提交	✅ completed	P1	BE-CS001	4h	AI-Backend-15	2026-03-20
BE-CS004	客户服务闭环	客户反馈管理接口	反馈信息	处理结果	前端提交	✅ completed	P1	BE-CS001	3h	AI-Backend-15	2026-03-20
BE-CS005	全渠道客户沟通闭环	全渠道消息聚合接口	渠道列表, 消息数据	聚合结果	消息接收	✅ completed	P1	BE-CS001	6h	AI-Backend-1	2026-03-20
BE-CS006	全渠道客户沟通闭环	智能自动化客服接口	用户问题, 上下文	回复内容	消息接收	✅ completed	P1	BE-CS005	8h	AI-Backend-1	2026-03-20
BE-CS007	全渠道客户沟通闭环	团队协作管理接口	任务分配, 协作数据	协作结果	任务创建	✅ completed	P1	BE-CS005	5h	AI-Backend-1	2026-03-20
BE-CS008	全渠道客户沟通闭环	客户精细化管理接口	客户数据, 标签规则	客户画像	数据更新	✅ completed	P1	BE-CS005	6h	AI-Backend-1	2026-03-20
BE-CS009	全渠道客户沟通闭环	跨境沟通适配接口	消息内容, 目标语言	翻译结果	消息发送	✅ completed	P1	BE-CS005	4h	AI-Backend-1	2026-03-20

相关闭环

客户服务闭环
全渠道客户沟通闭环

依赖关系

BE-CS001 是基础任务，无依赖
BE-CS002 依赖 BE-CS001
BE-CS003 依赖 BE-CS001
BE-CS004 依赖 BE-CS001
BE-CS005 依赖 BE-CS001
BE-CS006 依赖 BE-CS005
BE-CS007 依赖 BE-CS005
BE-CS008 依赖 BE-CS005
BE-CS009 依赖 BE-CS005