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makemd/docs/User_Manual.md
wurenzhi d327706087 feat: 添加部门管理功能、主题切换和多语言支持
refactor(dashboard): 重构用户管理页面和路由结构

feat(server): 实现部门管理API和RBAC增强功能

docs: 更新用户手册和管理员指南文档

style: 统一图标使用和组件命名规范

test: 添加部门服务和数据隔离测试用例

chore: 更新依赖和配置文件
2026-03-28 22:52:12 +08:00

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用户手册

1. 系统概述

Crawlful Hub 是一个多平台电商管理系统,支持多租户、多店铺管理,提供商品、订单、财务、营销等核心功能。本手册将帮助您快速了解和使用系统的各项功能。

2. 登录与导航

2.1 登录系统

  1. 打开浏览器,输入系统地址(如:http://localhost:8000
  2. 输入您的邮箱和密码
  3. 点击"登录"按钮
  4. 成功登录后,系统会自动跳转到仪表盘页面

2.2 导航菜单

系统顶部导航栏包含以下主要模块:

  • 仪表盘:系统概览和关键指标
  • 商品管理:商品列表、创建、编辑等操作
  • 订单管理:订单列表、详情、处理等操作
  • 财务中心:财务报表、结算等操作
  • 营销中心:广告管理、促销活动等操作
  • 库存管理:库存查询、预警等操作
  • 系统设置:用户管理、权限设置、系统配置等操作

3. 核心功能

3.1 商品管理

3.1.1 查看商品列表

  1. 点击左侧导航栏中的"商品管理"
  2. 在商品列表页面,您可以查看所有商品的基本信息
  3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标商品

3.1.2 创建新商品

  1. 点击"创建商品"按钮
  2. 填写商品基本信息,如名称、价格、库存等
  3. 上传商品图片
  4. 点击"保存"按钮

3.1.3 编辑商品

  1. 在商品列表中找到需要编辑的商品
  2. 点击"编辑"按钮
  3. 修改商品信息
  4. 点击"保存"按钮

3.2 订单管理

3.2.1 查看订单列表

  1. 点击左侧导航栏中的"订单管理"
  2. 在订单列表页面,您可以查看所有订单的基本信息
  3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标订单

3.2.2 处理订单

  1. 在订单列表中找到需要处理的订单
  2. 点击"查看"按钮进入订单详情页
  3. 根据订单状态进行相应操作,如发货、退款等

3.3 财务中心

3.3.1 查看财务报表

  1. 点击左侧导航栏中的"财务中心"
  2. 在财务报表页面,您可以查看系统生成的财务报表
  3. 选择时间范围查看不同时期的财务数据

3.3.2 结算管理

  1. 在财务中心页面,点击"结算管理"
  2. 查看待结算和已结算的记录
  3. 点击"发起结算"按钮进行结算操作

3.4 营销中心

3.4.1 广告管理

  1. 点击左侧导航栏中的"营销中心"
  2. 在广告管理页面,您可以创建和管理广告活动
  3. 点击"创建广告"按钮开始创建新的广告活动

3.4.2 促销活动

  1. 在营销中心页面,点击"促销活动"
  2. 创建和管理促销活动,如折扣、满减等
  3. 设置活动规则和时间范围

3.5 库存管理

3.5.1 查看库存

  1. 点击左侧导航栏中的"库存管理"
  2. 在库存列表页面,您可以查看所有商品的库存状态
  3. 使用搜索框和筛选条件快速找到目标商品

3.5.2 库存预警

  1. 在库存管理页面,系统会自动标记库存不足的商品
  2. 点击"库存预警"查看所有库存不足的商品
  3. 及时补货以避免缺货

4. 系统设置

4.1 用户管理

4.1.1 查看用户列表

  1. 点击左侧导航栏中的"系统设置"
  2. 在系统设置页面,点击"用户管理"
  3. 查看所有用户的基本信息

4.1.2 添加用户

  1. 在用户管理页面,点击"添加用户"按钮
  2. 填写用户基本信息,如姓名、邮箱、角色等
  3. 点击"保存"按钮

4.1.3 编辑用户

  1. 在用户列表中找到需要编辑的用户
  2. 点击"编辑"按钮
  3. 修改用户信息
  4. 点击"保存"按钮

4.2 权限管理

4.2.1 角色管理

  1. 在系统设置页面,点击"权限管理"
  2. 查看和管理系统角色
  3. 点击"创建角色"按钮创建新角色
  4. 为角色分配相应的权限

4.2.2 权限分配

  1. 在权限管理页面,选择一个角色
  2. 为角色分配具体的权限
  3. 点击"保存"按钮

4.3 系统配置

4.3.1 基本配置

  1. 在系统设置页面,点击"系统配置"
  2. 修改系统的基本设置如系统名称、Logo等
  3. 点击"保存"按钮

4.3.2 通知设置

  1. 在系统配置页面,点击"通知设置"
  2. 设置系统通知的相关参数
  3. 点击"保存"按钮

5. 平台授权

5.1 平台开发者配置

  1. 点击左侧导航栏中的"系统设置"
  2. 在系统设置页面,点击"平台开发者配置"
  3. 点击"添加平台"按钮
  4. 填写平台的App ID和App Secret
  5. 点击"保存"按钮

5.2 店铺授权

  1. 点击左侧导航栏中的"系统设置"
  2. 在系统设置页面,点击"店铺授权"
  3. 点击"添加店铺"按钮
  4. 选择平台,并按照提示完成授权流程
  5. 授权成功后,店铺会显示在店铺列表中

6. 部门管理

6.1 查看部门列表

  1. 点击左侧导航栏中的"系统设置"
  2. 在系统设置页面,点击"部门管理"
  3. 查看所有部门的基本信息

6.2 创建部门

  1. 在部门管理页面,点击"添加部门"按钮
  2. 填写部门名称和上级部门
  3. 点击"保存"按钮

6.3 设置部门负责人

  1. 在部门列表中找到需要设置负责人的部门
  2. 点击"负责人"按钮
  3. 选择部门负责人
  4. 点击"保存"按钮

7. 常见问题

7.1 登录问题

  • 忘记密码:点击登录页面的"忘记密码"链接,按照提示重置密码
  • 账号被锁定:联系系统管理员解锁账号

7.2 功能问题

  • 无法创建商品:检查必填字段是否填写完整
  • 订单状态不更新:联系系统管理员检查订单处理流程

7.3 技术问题

  • 系统卡顿:清除浏览器缓存,或联系系统管理员
  • 页面报错:截图保存错误信息,联系系统管理员

8. 联系支持

如果您在使用过程中遇到任何问题,可以通过以下方式联系支持:

  • 在线客服:系统右下角的在线客服按钮
  • 邮件支持support@crawlful.com
  • 电话支持400-123-4567

本手册会定期更新,以反映系统的最新功能和变化。